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COSMÉTICOS A LA CARTA

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Industria de la belleza – Un negocio rentable

Industrie de la beauté

La industria de la belleza es un campo apasionante, dinámico e innovador en el que trabajar en 2024. Desde la estética y el cuidado de la piel hasta la peluquería y la barbería, los empleos en el sector de la belleza crecen rápidamente a medida que más y más gente se decanta por profesiones creativas.

Pero el amor por la belleza y un ojo talentoso no bastan para garantizar una carrera de éxito. Según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), el salario medio de un peluquero es de 24.850 $ al año, mientras que el de un esteticista es ligeramente superior, con un salario medio anual de 30.090 $.

Pero con un poco de inteligencia, talento y trabajo duro, puedes ganar más dinero que nunca y estar en camino de conseguir unos ingresos de seis cifras en el sector de los salones de belleza y spas.

Aquí tienes nuestros consejos para aumentar tus ingresos en el sector de la belleza:

1. Encuentra tu nicho

Cuando estés empezando en tu campo, probablemente te sentirás tentado (u obligado) a ofrecer un poco de todo a todo el mundo. Tiene sentido empezar ofreciendo una amplia gama de servicios. Aunque pueda parecer contraintuitivo ofrecer menos servicios, con el tiempo podrás cobrar más por servicio una vez que hayas encontrado aquello en lo que eres realmente bueno y lo hayas convertido en tu especialidad.

Por ejemplo, Kathryne Dare Chatelain, terapeuta de belleza y especialista en microblading. Tras muchos años en el sector prestando una amplia gama de servicios de depilación facial y corporal y diseño de cejas, Kathryne Chatelain descubrió que lo que realmente le gustaba y destacaba era el microblading. Tras limitar sus servicios al diseño de cejas, se tomó su tiempo para convertirse en una experta en su campo, atraer a más clientes interesados en sus servicios especializados y ganar más dinero en general.

Una vez que hayas averiguado lo que te gusta y lo que haces bien y hayas orientado tu negocio, los clientes empezarán a acudir a ti por tus talentos específicos y, a medida que desarrolles estas habilidades, tendrás más demanda y cobrarás más por tus servicios en general.

2. Ser especialista en marketing

Con demasiada frecuencia, las personas que trabajan en campos creativos olvidan que también dirigen un negocio. Aunque el talento puro, la creatividad y el amor por tu oficio son las piedras angulares del éxito, también necesitas comercializarte si quieres generar unos ingresos de seis cifras.

Si aún no estás en las redes sociales, asegúrate de tener una página de Instagram y Facebook para tu negocio. Publica tan a menudo como puedas y participa en otras cuentas. Puedes utilizar las redes sociales para encontrar nuevos clientes, así como para animar a los clientes existentes a que vuelvan a reservar y aprovechen las promociones.

Las redes sociales son sólo el principio: también tienes que asegurarte de que tu sitio web esté actualizado (y de que la gente sepa inmediatamente a qué te dedicas y dónde trabajas) y de que aparezca en tantos directorios locales como sea posible.

No basta con esperar a que tu salón o spa genere una nueva clientela si quieres obtener unos ingresos de seis cifras.

3. Construir relaciones (y confianza)

¡Lo mejor que puedes hacer por tu negocio es convertirte en la persona a la que tus clientes confían su vida! Cuando te esfuerzas por ser no sólo un amigo, sino un experto que sabe exactamente lo que necesita su piel, su pelo o su cuerpo, creas una lista de clientes habituales que sienten que no pueden vivir sin ti.

También puedes generar confianza prestando sistemáticamente un servicio excepcional a tus clientes. Sea cual sea el servicio que ofrezcas, haz todo lo que esté en tu mano para que cada cliente que entre en tu salón o spa se sienta como una reina o un rey.

Tus clientes confiarán en ti cuando les sugieras los distintos servicios o complementos que necesitan, lo que aumentará el precio total de su visita y potenciará tus resultados. Y como tu servicio es tan ejemplar, se convertirán en fervientes defensores de tus servicios y los recomendarán de boca en boca a todos sus amigos.

4. Date aumentos de sueldo regulares

Si no aumentas regularmente tus precios, corres el riesgo de que tu salario se estanque (¡pero no olvides que tienes que establecer relaciones sólidas y prestar un servicio tan extraordinario que tus clientes estén dispuestos a pagar más!)

«Sube los precios al menos un 6-10%», dice a Behind The Chair Eric Fisher, propietario de un salón de peluquería y autor. Recomienda subir los precios todos los años, preferiblemente en noviembre, justo antes de las fiestas. «La gente está acostumbrada a gastar más y está en modo compra», explica Eric Fisher.

5. Fomentar enérgicamente el reempadronamiento

Quieres que tu agenda esté llena con mucha antelación, y una de las formas más fiables de conseguirlo es recurrir a una clientela fiel. Al final de la cita, anima a tu cliente a reservar su próxima cita directamente contigo. Puedes posicionarlo como una forma de reducir su carga de trabajo, mantenerlo en primer plano y asegurarte de que tiene un lugar en tu apretadísima agenda.

6. Venta al por menor, y vender bien

Demasiados artistas de salones y spas se contentan con despedirse de sus clientes al final de una cita sin hacer ningún esfuerzo por vender al por menor. Las comisiones sobre las ventas al por menor (o los beneficios directos, si vendes tu propia gama de productos) pueden representar un aumento significativo de los ingresos que puede seguir creciendo exponencialmente.

No te limites a recomendar un producto y esperar lo mejor. Durante una cita, tienes la oportunidad de entusiasmar a un cliente con los productos que utilizas en él durante el tratamiento. Explica cómo funcionan los productos y por qué te gustan tanto, añadiendo por qué recomiendas utilizarlos regularmente.

Haz del aumento de tus ventas al por menor un objetivo principal de tu estrategia de ventas y verás un aumento casi inmediato de tus ingresos.

7. Vende tus propios productos

Si trabajas de forma independiente en el sector de la belleza o tienes tu propia marca de productos de belleza, tienes la oportunidad de obtener beneficios directamente de tu propia gama de productos de belleza. Vender una gama de productos de lujo de alta calidad con el logotipo de tu empresa es más fácil de lo que crees: puedes ponerte en contacto con nuestro laboratorio cosmético para seleccionar productos, pedir muestras y crear etiquetas personalizadas.

8. Cuando estés listo, sal de casa

Abrir tu propio spa, salón de peluquería o barbería, o lanzar tu propia línea de productos de belleza requiere trabajo, pero debería ser el objetivo final si quieres obtener unos ingresos de seis cifras. La industria de la belleza es emprendedora por naturaleza: como profesional de la belleza, tienes la oportunidad de pagar tus cuotas y aprender todo lo que puedas al principio de tu carrera, y luego utilizar lo que has aprendido para construir algo más grande.

Como propietario de un salón, spa o marca, tienes la oportunidad de construir algo de valor que vaya más allá de tus servicios individuales, lo que significa que puedes trabajar menos y ganar más.


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