تُعدّ الادعاءات التجميلية أحد العناصر المحدِّدة لمستحضر التجميل، وتمثّل أداة تسويقية مهمة لتموضع هذه المنتجات وتمييزها في السوق، إذ تزوّد المستهلكين وتعرض عليهم مجموعة واسعة من المعلومات حول خصائص المنتج ومزاياه.
سواء على ملصق المنتج أو في المواد الترويجية، تنتشر الادعاءات التجميلية على نطاق واسع، ما يؤكد أهمية تنظيم هذا التواصل الذي يجب أن يكون مفيداً ومفهوماً وموثوقاً، ليتيح قراراً مستنيراً عند اختيار المنتجات، والهدف النهائي هو حماية المستهلك من الادعاءات المضلّلة بشأن فعالية مستحضرات التجميل وخصائصها الأخرى. وفي المغرب، يؤدي الادعاء العلاجي إلى تصنيف المنتج دواءً: اطّلعوا على دليل تسجيل مستحضر التجميل لدى AMMPS.
المادة 20 من اللائحة (CE) رقم 1223/2009 واضحة جداً في هذا الشأن، وتنصّ على ما يلي:
« في ما يخص وضع الملصقات على مستحضرات التجميل وإتاحتها في السوق والإعلان عنها، لا يجوز استخدام النصوص أو الأسماء أو العلامات التجارية أو الصور أو غيرها من الرموز، التصويرية منها أو غير التصويرية، لنسب خصائص أو وظائف إلى هذه المنتجات لا تمتلكها. »
لضمان احترام المبادئ نفسها في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي، حدّدت المفوضية الأوروبية، بالتعاون مع الدول الأعضاء، ستة معايير مشتركة يجب احترامها لتبرير الادعاءات المستخدمة في ما يتعلّق بمستحضرات التجميل، وهي سارية منذ 11 يوليو 2013 بموجب اللائحة (UE) رقم 655/2013:
الامتثال للتشريعات؛
الصدق؛
الإثبات؛
النزاهة؛
الإنصاف؛
الاختيار المستنير.
وفي الآونة الأخيرة، وفي سياق جائحة Covid-19 وتزايد استخدام منتجات تعقيم اليدين الكحولية، رأت المفوضية أيضاً ضرورة توضيح الادعاءات المتعلقة بالمنتجات التي لا تبرّر تصنيف الجل الكحولي لليدين دون شطف ضمن مستحضرات التجميل، فأصدرت وثيقة تقنية جديدة بهذا الشأن.
تقع على عاتق الشخص المسؤول مسؤولية التأكد من أن الرسالة المُبلَّغة مطابقة للمعايير المحددة ومدعومة بشكل صحيح بأدلة موثوقة وملائمة ومتينة.