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KOSMETIK AUF ANFRAGE

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Datum der letzten Aktualisierung: 03/06/2022

Carmel Cosmetics Labs ist eine Société A Responsabilité Limitée nach marokkanischem Recht mit einem Stammkapital von 450.000 DHS , die im Handels- und Gesellschaftsregister (Registre du Commerce et des Sociétés) von Agadir unter der Nummer 25081 und mit Sitz in B1006 ZI Ait Melloul (der  „Verkäufer“ ). Die Steueridentifikationsnummer des Verkäufers ist die 47237559.

Artikel 1 – GELTUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die  „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ ) gelten für den Verkauf der vom Verkäufer vertriebenen Produkte (die  „Produkte“ ) an jeden Geschäftskunden, der im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit handelt und diese nutzen möchte (der  „Kunde“ ). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen insbesondere die Bedingungen für den Kauf, die Zahlung und die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte vor. Der Kunde kann sich in der Beschreibung jedes Produkts im Katalog des Verkäufers über die Eigenschaften des Produkts informieren. Mit der Aufgabe einer Bestellung von Produkten akzeptiert der Kunde vorab ohne Einschränkung oder Vorbehalt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen der Kunde erklärt, dass er sie zur Kenntnis genommen hat. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ungeachtet anderslautender Bestimmungen in allen vom Kunden stammenden Dokumenten, insbesondere in seinen Allgemeinen Einkaufsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich anders lautender Bestimmungen im Bestellschein oder in besonderen Bedingungen, die gegebenenfalls zwischen dem Verkäufer und dem betreffenden Kunden vereinbart wurden.

Artikel 2 – PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT

Der Preis und die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind im Katalog des Verkäufers beschrieben und werden, je nach Fall, vom Verkäufer oder seinen Lieferanten herausgegeben. Die Beschreibungen können Angaben, Fotografien und Grafiken enthalten, die nur zu Illustrationszwecken mitgeteilt werden und vom Verkäufer geändert/aktualisiert werden können.

 Die angebotenen Produkte entsprechen der marokkanischen Gesetzgebung und den Normen, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gelten. Die Tatsache, dass der Verkäufer Produkte in seinem Katalog anbietet, stellt keine Verpflichtung zur Vermarktung dar, insbesondere nicht im Falle eines Ausverkaufs, der Nichtverfügbarkeit der Produkte oder der Unmöglichkeit, die Produkte zu vermarkten, aus welchen Gründen auch immer.

Artikel 3 – KOMMANDOS
3.1 Eine Bestellung aufgeben

Jeder Kunde, der eine Bestellung beim Verkäufer aufgeben möchte, muss ein Bestellformular ausfüllen und unterschreiben, das insbesondere die wesentlichen Merkmale des/der bestellten Produkts/Produkte, den Gesamtpreis, die Zahlungsbedingungen, die voraussichtliche Lieferfrist oder -dauer, etwaige Lieferbeschränkungen und eine Nummer zur Verfolgung der Bestellung zusammenfasst. Im Falle des Verkaufs von Produkten, die auf besondere Bestellung des Kunden hergestellt werden, geht der Bestellung die Erstellung eines detaillierten Kostenvoranschlags mit einer Gültigkeitsdauer von 7 Tagen ab dem Datum seiner Erstellung voraus, in dem der Preis oder die Art der Preisberechnung angegeben ist und dessen Annahme und Unterzeichnung durch den Kunden als Bestellschein gilt. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt mit der Unterzeichnung des Bestellscheins durch den Verkäufer oder dem Versand einer E-Mail zur Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer, wodurch die Bestellung verbindlich und endgültig wird. Keine Bestellung kann daher ohne vorherige schriftliche Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geändert oder storniert werden. Im Falle der Stornierung einer bestätigten Bestellung durch den Kunden, aus welchem Grund auch immer, und unbeschadet aller zusätzlichen Schadensersatzansprüche :

-die eventuell bei der Bestellung vom Kunden geleistete Anzahlung von Rechts wegen beim Verkäufer verbleibt und zu keiner Rückerstattung Anlass gibt; oder

– wird eine Summe in Höhe von 50% des Gesamtpreises der Produkte vor Steuern an den Verkäufer geschuldet und dem Kunden in Rechnung gestellt.

3.2 Kontrolle der Bestellungen

Jeder Kunde garantiert die Aufrichtigkeit und Genauigkeit der für die Zwecke seiner Bestellung bereitgestellten Informationen und verpflichtet sich, den Verkäufer über eventuelle Änderungen zu informieren. Zur Betrugsbekämpfung kann es sein, dass der Verkäufer oder seine Zahlungs- oder Lieferdienstleister bei der Annahme und/oder dem Versand der Bestellung zusätzliche Nachweise vom Kunden verlangen (insbesondere Wohnsitznachweise und/oder Kopien von Ausweisdokumenten) oder sich mit dem Kunden in Verbindung setzen. Im Falle einer ungerechtfertigten Weigerung des Kunden, die geforderten Informationen und/oder Nachweise zu liefern, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder zu stornieren, ohne dass dies Gegenstand irgendeiner Anfechtung sein kann. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung eines Kunden nicht anzunehmen oder zu stornieren, wenn dieser falsche Angaben gemacht hat, die Zahlung für die Produkte nicht geleistet hat, ein Streitfall bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung vorliegt oder ein ungewöhnlich hohes Bestellniveau aufweist.

Artikel 4 – PREISBEDINGUNGEN

Die Produkte werden zu dem am Tag der Unterzeichnung des Bestellscheins gültigen Katalogpreis des Verkäufers vermarktet, der in Dollar, Euro und marokkanischen Dirhams ohne Steuern und Gebühren angegeben ist. Die Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden. Eventuelle Transport- und Lieferkosten, Kosten für die Bearbeitung der Bestellung (Porto, Verpackung, Konfektionierung des Pakets, vom Kunden gebuchte optionale Dienstleistungen) und andere Gebühren, Zinsen und Provisionen werden auf dem Bestellformular angegeben und richten sich nach dem vom Kunden gewählten Lieferort und der Lieferart/Incoterm sowie nach dem Produkttyp und/oder der Menge der vom Kunden bestellten Produkte.

Alle Sonderwünsche des Kunden nach der Unterzeichnung des Bestellscheins, die Kosten verursachen (Verpackung, Transport usw.), werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Wenn die Produkte nicht vom Kunden in Empfang genommen werden und erneut versandt werden müssen, können dem Kunden zusätzliche Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten unter den gleichen Bedingungen wie im Bestellformular in Rechnung gestellt werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für alle Produkte zu ändern, die nach dieser Änderung bestellt werden.  Wenn der Verkauf der Produkte nacheinander erfolgt, zu regelmäßigen Terminen in Rechnung gestellt wird und stillschweigend verlängert werden kann, tritt jede Änderung des Preises für die Produkte mit der nächsten Vertragsperiode in Kraft. Kündigt die Kundin oder der Kunde nicht vor diesem Inkrafttreten, so gilt der neue Preis für die neue Vertragslaufzeit. Eventuelle Preisnachlässe, Rückvergütungen und Rabatte können unter den im Katalog des Verkäufers oder in einem anderen Dokument, das dem Kunden mitgeteilt wird, festgelegten Bedingungen auf die Produkte angewendet werden. Im Falle eines Sonderangebotspreises verpflichtet sich der Verkäufer, diesen Preis auf alle Bestellungen anzuwenden, die während des Zeitraums des Sonderangebots getätigt werden.

Jede Änderung der Preise, die sich aus einer Erhöhung der Mehrwertsteuer oder der Einführung einer neuen Steuer ergibt, die auf den Preis der Produkte erhoben wird, wird sofort und automatisch angewendet.

Artikel 5 – RECHNUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises der Produkte wird vom Verkäufer in Rechnung gestellt und ist am Tag der Unterzeichnung des Bestellscheins beim Kunden fällig, der Restbetrag wird bei der Benachrichtigung über das Ende der Produktion vor der Lieferung der Produkte in Rechnung gestellt und ist fällig. Jede Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder gemäß den Bedingungen, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden im Bestellformular vereinbart wurden. Gegebenenfalls verpflichtet sich die Kundin/der Kunde, alle Änderungen mitzuteilen, die in Bezug auf ihre/seine Bankverbindung eintreten. Andernfalls werden dem Kunden die Kosten belastet, die durch die Rücksendung unbezahlter Wechsel wegen eines Wechsels des Wohnsitzes entstanden sind.

Im Falle einer vorzeitigen Zahlung durch den Kunden wird kein Skonto gewährt, es sei denn, es handelt sich um einen auf dem Bestellschein genannten Ausnahmefall. In keinem Fall dürfen Zahlungen ohne vorherige schriftliche Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ausgesetzt oder verrechnet werden. Jede vom Kunden einseitig vorgenommene Aussetzung, Absetzung oder Verrechnung wird als Nichtzahlung behandelt und zieht alle Folgen eines Zahlungsverzugs nach sich.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass der Kunde allein durch die Fälligkeit der Verpflichtung rechtsgültig in Zahlungsverzug gerät. Im Falle des Zahlungsverzugs einer der Fälligkeiten behält sich der Verkäufer insbesondere das Recht vor, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht, :

– die sofortige Zahlung aller für die Produkte geschuldeten Beträge verlangen, wobei diese unabhängig von ihrer ursprünglichen Fälligkeit sofort fällig werden

– neue Aufträge ablehnen oder für neue Aufträge eine Barzahlung oder eine Garantie für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen verlangen ;

– jede Teilzahlung zunächst auf den nicht privilegierten Teil der Forderung anrechnen und dann auf die Beträge, deren Fälligkeit am längsten zurückliegt;

– die laufenden Bestellungen von Produkten reduzieren, aussetzen oder stornieren,  15  Tage nach einer erfolglosen Mahnung des Verkäufers an den Kunden;

– ohne vorherige Inverzugsetzung ab dem ersten Tag des Verzugs und bis zur vollständigen Zahlung auf alle geschuldeten Beträge Verzugszinsen anwenden, die zu dem bei der Banque du Maroc geltenden Zinssatz berechnet werden; und/oder

– die Zahlung einer pauschalen Entschädigung von 40 $ (40 Euro oder 400 MAD) für Einziehungskosten für jede verspätet bezahlte Rechnung und die Zahlung einer Entschädigung in Höhe von 10 % der ihm für Produktverkäufe noch zustehenden Beträge verlangen, unbeschadet der Wiedergutmachung aller tatsächlich entstandenen Schäden. Der Verkäufer hat das Recht, von Rechts wegen und ohne Formalitäten alle Beträge, die er möglicherweise schuldet, mit den Schulden des Kunden gegenüber dem Verkäufer zu verrechnen, unabhängig davon, ob die Bedingungen für eine gesetzliche Aufrechnung erfüllt sind oder nicht.

Artikel 6 – LIEFERUNG DER PRODUKTE
6.1 Lieferung

Die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte kann erst dann erfolgen, wenn der Kunde den in Artikel 5 genannten Betrag tatsächlich bezahlt hat. Die Produkte können in alle Länder geliefert werden, sofern die geltenden Gesetze nichts anderes vorsehen.

Sobald der Kunde die Bestellung bestätigt und bezahlt hat, werden die Produkte auf die Art, an die Adresse und innerhalb der Lieferfrist, die im Bestellformular angegeben sind, zusammen mit der entsprechenden Rechnung versandt. Der Kunde verpflichtet sich in dieser Hinsicht, alles zu tun, um den ordnungsgemäßen Empfang der Produkte am Tag der Lieferung zu gewährleisten. Die Kosten für jede Lieferung werden vom Kunden getragen. Darüber hinaus werden dem Kunden die Kosten für eine erneute Lieferung in Rechnung gestellt, wenn die Lieferung aufgrund falscher Angaben des Kunden (Lieferort, Zugänglichkeit des Ortes oder andere Probleme) fehlschlägt und eine erneute Lieferung erforderlich ist.

Bei vorheriger Zustimmung des Verkäufers kann der Kunde die bestellten Produkte an dem vom Verkäufer angegebenen Ort abholen. Die bei Bestellungen vorgesehenen Lieferfristen sind nur als Richtwerte zu verstehen und hängen von der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und den von den Partnern des Verkäufers angewandten Lieferfristen ab. Lieferverzögerungen, sofern sie angemessen sind, begründen kein Recht, den Verkauf zu stornieren, die Ware zurückzuweisen oder Schadensersatz zu fordern. Im Falle einer Lieferung außerhalb Marokkos wird der Kunde als Importeur der Produkte betrachtet und ist verpflichtet, die Vorschriften des Lieferlandes einzuhalten.

6.2 Konformität der Lieferung

Die Anzahl und der Zustand der Produkte müssen vom Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung überprüft werden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Produkte zurückzunehmen, wenn Produkte geliefert werden, die nicht dem Bestellschein entsprechen. Für bei der Lieferung beschädigte Produkte ist der Kunde verantwortlich, da die Produkte unter dem Incoterm “ ab Werk“ an den Kunden geliefert werden. „.. Der Kunde muss eventuelle offensichtliche Mängel, fehlende oder verdorbene Produkte schriftlich und kontradiktorisch beim Spediteur durch klare, präzise und vollständige Vorbehalte auf dem Lieferschein feststellen lassen. Der Kunde muss seine Reklamation gegenüber dem Verkäufer und dem Spediteur per E-Mail innerhalb von 1 Tag nach Lieferung der Ware bestätigen.

Der Verkäufer wird den Rücksendeantrag bestätigen und dem Kunden per E-Mail einen Rücksendeschein zusenden, der der Sendung der Produkte beizufügen ist.

Der Kunde muss das nicht konforme Produkt so schnell wie möglich an den Verkäufer zurücksenden.

Sofern die alleinige Haftung des Verkäufers nicht unbestritten ist oder vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt wird, trägt der Kunde die Kosten und das Risiko der Rücksendung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern, wenn sich die Produkte nicht in ihrem Originalzustand befinden. Wenn der Kunde das oben genannte Verfahren nicht einhält, wird davon ausgegangen, dass der Kunde auf alle Ansprüche gegen den Verkäufer und/oder den Spediteur verzichtet und die Waren ordnungsgemäß und in gutem Zustand erhalten hat. Der Verkäufer wird dementsprechend keine Reklamationen, Rücksendungen oder Gutschriftsforderungen des Kunden akzeptieren.

Artikel 7 – EIGENTUM UND RISIKEN
7.1 – Eigentumsvorbehalt

Es wird ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart, dass die Übertragung des Eigentums an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen und effektiven Zahlung des Preises in Form von Hauptforderung, Zinsen, Steuern und allen Nebenkosten ausgesetzt ist. Die Übergabe von Wechseln, Bankschecks oder anderen Wertpapieren, die eine Zahlungsverpflichtung begründen, stellt in dieser Hinsicht keine tatsächliche Zahlung dar. Die Annahme der Lieferungen oder der Dokumente, die sich auf diese Lieferungen beziehen, gilt als Annahme dieser Klausel.

Bei Nichtzahlung des Preises am vereinbarten Fälligkeitstermin behält sich der Verkäufer ausdrücklich das Recht vor, den Verkauf als aufgelöst zu betrachten und die genannten Produkte nach Inverzugsetzung per Einschreiben oder Gerichtsvollziehermahnung, die innerhalb von 15 Tagen nach ihrer Vorlage wirkungslos geblieben ist, zu beanspruchen. Solange die Produkte nicht Eigentum des Kunden sind, ist es ihm untersagt, über sie zu verfügen, insbesondere sie zu verpfänden, zu tauschen oder als Sicherheit in sein Eigentum zu übertragen.

Der Kunde verpflichtet sich im Gegenzug auch, nicht nur am Ende des Geschäftsjahres, sondern dauerhaft und mit allen Mitteln nach seinem Ermessen die Identifizierung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte vorzunehmen. Der Kunde muss die Produkte, die Gegenstand des Eigentumsvorbehalts sind, in seiner Bilanz als Aktiva ausweisen. Bei zum Verkauf anstehenden Produkten wird davon ausgegangen, dass sie bis zur Höhe der Forderung des Verkäufers nach der Regel  „first in, first out  “ (FIFO) unbezahlt sind, d. h. dass jede Zahlung des Kunden auf die ältesten Produkte angerechnet wird und die Produkte, die Gegenstand der letzten Lieferung sind, immer als mit dem Eigentumsvorbehalt versehen gelten.

Ungeachtet der Tatsache, dass der Kunde erst nach der tatsächlichen Zahlung über das Eigentum an den Produkten verfügt, geht das Risiko der Produkte gemäß den nachstehenden Bedingungen auf den Kunden über. Der Kunde verpflichtet sich folglich, alle Sorgfalt auf die Aufbewahrung und Erhaltung der genannten Waren zu verwenden.

Der Kunde benachrichtigt den Verkäufer unverzüglich durch jedes Mittel, das eine einwandfreie Kommunikation gewährleistet, über alle Tatsachen, die sein Eigentumsrecht gefährden können, insbesondere über die Eröffnung eines Schutz-, Liquidations- oder gerichtlichen Sanierungsverfahrens, einer Pfändung oder einer anderen Sicherungsmaßnahme. Im Falle der Eröffnung eines Schutz-, Liquidations- oder gerichtlichen Sanierungsverfahrens verpflichtet sich der Kunde, an der Erstellung eines Inventars der in seinen Beständen befindlichen Produkte, deren Eigentum oder Bezahlung der Verkäufer beansprucht, mitzuwirken und den Verkäufer bei dem bei den zuständigen Behörden eingeleiteten Verfahren zur Geltendmachung des Anspruchs wirksam zu unterstützen. Im Falle einer Pfändung oder einer anderen Sicherungsmaßnahme in Bezug auf die vom Verkäufer gelieferten Produkte wird der Kunde gegenüber dem Dritten alle Proteste erheben und alle Sicherungs- und Vollstreckungsmaßnahmen ergreifen.

Alle gesetzlichen und gerichtlichen Kosten, die durch die Wiedererlangung der Produkte unter Eigentumsvorbehalt oder ihres Preises entstehen, werden vom Kunden getragen.

7.2 – Übertragung der Risiken

Die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur oder der Abholung durch den Kunden auf Kosten, Risiko und Gefahr des Kunden.

In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer seine Lieferpflicht erfüllt hat, sobald er die Produkte an den Spediteur übergeben hat und dieser sie ohne Vorbehalt angenommen hat, wobei der Kunde keine Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer hat, falls die Produkte nicht geliefert wurden oder bei der Lieferung nicht den Anforderungen entsprachen. Der Kunde schließt folglich alle nützlichen Versicherungsverträge ab, die das Risiko des Verlusts, der Zerstörung oder des Diebstahls der Waren, deren Risiken übertragen wurden, garantieren.

Artikel 8 – GARANTIE

Jede Rücksendung von Produkten, die fehlerhaft sind oder aufgrund von Material-, Design- oder Herstellungsfehlern zurückgegeben werden, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Sofern die Haftung des Verkäufers nicht unbestritten ist oder vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt wird, trägt der Kunde die Kosten und das Risiko der Rücksendung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern, wenn sich die Produkte nicht in ihrem Originalzustand befinden.

Rücksendungen von unverkauften Produkten werden nicht akzeptiert. Jedes fehlerhafte Produkt kann Gegenstand einer Reparatur, eines Ersatzes durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt oder einer Rückerstattung sein, je nach der Lösung, die der Verkäufer oder die betreffenden Hersteller für am besten geeignet halten, außer in folgenden Fällen:

–         Manipulation oder Veränderung der Produkte ;

–         abnormaler oder unsachgemäßer Gebrauch oder Nutzung der Produkte ;

–         von Mängeln und Folgen, die mit der nicht bestimmungsgemäßen Verwendung der Produkte zusammenhängen;

–         von Defekten und Folgen in Verbindung mit jeglichen äußeren Ursachen ;

–         normale Abnutzung der Produkte ;

–         der Nichteinhaltung des Rückgabeverfahrens durch den Kunden.

Im Falle eines Streits über die Garantieleistung für ein Produkt müssen die Parteien ihr Bestes tun, um eine gütliche Einigung zu erzielen.

Artikel 9 – HAFTUNG            

Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen dem Kunden, dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignis eines Dritten oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unvorhersehbare Ereignisse wie Streiks, Arbeitsunterbrechungen, soziale Unruhen, Fabrikschließungen, Überschwemmungen, Brände, Produktions- oder Transportstörungen, die nicht von ihm selbst verursacht wurden, Versorgungsengpässe, Kriege, Pandemien, Aufstände, Aufstände und ganz allgemein alle Umstände oder Ereignisse, die den Verkäufer daran hindern, seine Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen.

Der Verkäufer haftet nicht für indirekte oder immaterielle Schäden oder Nachteile wie finanzielle Nachteile, Chancenverlust, entgangene Gewinne, Vertragsverluste, Auftragsverluste, Kundenverluste, Betriebsverluste, kommerzielle Nachteile oder Störungen oder Imageschäden, die sich aus der Lieferung nicht konformer oder fehlerhafter Produkte oder der Nichtlieferung der Produkte ergeben können.

Da der Verkauf der Produkte und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der marokkanischen Gesetzgebung entsprechen, kann der Verkäufer nicht für die Nichteinhaltung der Gesetzgebung eines anderen Landes haftbar gemacht werden, wenn der Kunde eine Produktbestellung aus einem anderen Land tätigt.

In jedem Fall und in allen Fällen der Rücksendung kann die Haftung des Verkäufers, wenn sie zurückbehalten werden sollte, in keinem Fall über den vom Kunden gezahlten Kaufpreis der Ware hinausgehen.

Alle rechtlichen Ansprüche eines Kunden gegen den Verkäufer verjähren nach Ablauf eines (1) Jahres nach dem Datum, an dem der betreffende Kunde von dem schädigenden Ereignis Kenntnis erlangt hat oder anzunehmen ist, dass er davon Kenntnis erlangt hat.          

Artikel 10 – GEISTIGES EIGENTUM

Der Verkäufer kann Inhaber von geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechten an den an den Kunden verkauften Produkten sein. Sobald der Kunde Kenntnis von einer Verletzung der geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte des Verkäufers erlangt, muss er den Verkäufer unverzüglich schriftlich darüber informieren.

Artikel 11 – DAUER – KÜNDIGUNG

Im Falle eines einmaligen Verkaufs oder unter Anwendung besonderer Bedingungen gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dauer jedes zwischen dem Verkäufer und einem Kunden durchgeführten Verkaufsvorgangs von Produkten oder gegebenenfalls für die Dauer der mit einem Kunden geschlossenen besonderen Bedingungen.

Im Falle eines Verkaufs mit sukzessiver Erfüllung gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zunächst für eine Dauer von 12 Monaten. Wenn die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht innerhalb von einem Monat vor Ablauf der ursprünglichen Laufzeit gekündigt werden, werden der Verkauf der Produkte und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stillschweigend um einen weiteren Zeitraum verlängert, der der ursprünglichen Laufzeit auf dem Bestellschein entspricht, und zwar zu den am Tag der Verlängerung gültigen Tarifbedingungen.

Unbeschadet der hierin vorgesehenen besonderen Fälle der Kündigung kann der Verkäufer oder der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch schriftliche Mitteilung vorzeitig kündigen:

-im Falle des Eintretens eines in Artikel 9 der vorliegenden Bedingungen genannten Falles höherer Gewalt ;

-nach Benachrichtigung der anderen Partei über eine schwerwiegende Verletzung ihrer Verpflichtungen oder der geltenden Gesetze und Vorschriften, die nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen (sofern sie behoben werden kann) nach schriftlicher Benachrichtigung unter Angabe der Art der Verletzung und der Notwendigkeit, sie zu beheben, behoben wurde.

Artikel 12 – PERSÖNLICHE DATEN
12.1 Art der erhobenen personenbezogenen Daten

Der Verkäufer verpflichtet sich, nur angemessene, relevante und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, notwendige Maß beschränkte personenbezogene Daten zu sammeln.

12.2 Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Persönliche Daten können vom Verkäufer gesammelt und verwendet werden, um den Verkauf zu ermöglichen, und können an Unternehmen weitergegeben werden, die mit der Verwaltung, Ausführung und Bearbeitung von Zahlungsvorgängen beauftragt sind. Diese Informationen und Daten können auch zu Sicherheits- und Aufbewahrungszwecken gespeichert werden, um die gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen, denen der Verkäufer unterliegt, zu erfüllen.

Die gesammelten Daten können auch im Rahmen der Verwaltung der Geschäftsbeziehungen verwendet werden, um Statistiken zu erstellen, Markt- und Verhaltensforschung zu betreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit zu geben, die Produkte zu verbessern und zu personalisieren.

12.3 Aufbewahrung, Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten

Die gesammelten personenbezogenen Daten werden unter Bedingungen verarbeitet und gespeichert, die ihre Sicherheit gewährleisten, und werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die in Artikel 9.2 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden sie ausschließlich zu statistischen Zwecken aufbewahrt und nicht in irgendeiner Weise ausgewertet.

Diese Daten können auch zu Sicherheits- und Aufbewahrungszwecken gespeichert werden, um die gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen, denen der Verkäufer unterliegt.

Der Verkäufer verpflichtet sich, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit aller personenbezogenen Daten zu gewährleisten, um zu verhindern, dass diese verzerrt, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können.

Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass keine Sicherheitsmaßnahme unfehlbar ist und der Verkäufer daher keine absolute Sicherheit für die persönlichen Daten des Kunden garantieren kann.

12.4 Übertragung von personenbezogenen Daten

Außer in dem Fall, dass ein Dritter den Kunden auffordert, eine eigene Datenschutzrichtlinie und eigene Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, haben sich die Drittunternehmen, die die personenbezogenen Daten des Nutzers erhalten haben, verpflichtet, die personenbezogenen Daten des Nutzers nur für den Verkauf des Produkts des Verkäufers zu verarbeiten.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden niemals ohne dessen vorherige Zustimmung an dritte Unternehmen zu Marketing- und/oder Verkaufszwecken weiterzugeben.

Der Verkäufer kann jedoch personenbezogene Daten des Kunden gegenüber Verwaltungs- oder Justizbehörden offenlegen, wenn deren Offenlegung für die Identifizierung, Festnahme oder strafrechtliche Verfolgung einer Person erforderlich ist, die die Rechte des Verkäufers, eines anderen Kunden oder eines Dritten verletzen könnte. Der Verkäufer kann schließlich gesetzlich verpflichtet sein, die persönlichen Daten des Kunden offenzulegen, und kann sich in diesem Fall nicht dagegen wehren.

Artikel 13 – VERTRAULICHKEIT

Während der Laufzeit dieser Vereinbarung kann jede Partei vertrauliche Informationen, Dokumente und/oder Daten über die andere Partei zur Kenntnis nehmen oder erhalten. Aus diesem Grund verpflichtet sich jede Partei, sowohl in ihrem eigenen Namen als auch im Namen ihrer Angestellten, für die sie sich verbürgt, alle vertraulichen Informationen, Dokumente und/oder Daten jeglicher Art, die mit den Ergebnissen, der Tätigkeit oder der Kundschaft der anderen Partei in Zusammenhang stehen, sowie alle Informationen, die sie von einer Partei im Rahmen der eingegangenen vertraglichen Beziehungen erhalten oder erlangt hat, streng vertraulich zu behandeln.

Diese Vertraulichkeitsverpflichtung der Parteien gilt sowohl für die Dauer dieser Vereinbarung als auch für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach ihrem Ablauf oder ihrer Kündigung.

Artikel 14 – MITTEILUNGEN

Alle schriftlichen Mitteilungen oder Einladungen, die gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung erforderlich oder zulässig sind, sind gültig, wenn sie per eigenhändigem Brief oder per Überbringer gegen Zustellungsquittung, per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail (außer im Fall der Kündigung dieser Vereinbarung) an die Kontaktdaten der betreffenden Partei gerichtet sind, wobei jede Partei ihr Domizil an ihrem eingetragenen Sitz hat.

Jede Änderung der Kontaktdaten einer Partei für die Zwecke dieser Vereinbarung muss der anderen Partei in der oben beschriebenen Weise mitgeteilt werden.

Bei eigenhändig oder durch einen Boten adressierten Zustellungen wird davon ausgegangen, dass sie an dem Tag erfolgt sind, an dem sie dem Empfänger übergeben wurden, was durch die Lieferquittung belegt wird. Bei Zustellungen per Einschreiben mit Rückschein wird davon ausgegangen, dass sie an dem Tag erfolgt sind, an dem sie zum ersten Mal an der Adresse des Empfängers vorgelegt wurden. Bei Zustellungen per E-Mail wird davon ausgegangen, dass sie am Tag der Absendung der E-Mail erfolgt sind.

Artikel 15 – AUTONOMIE UND KEINE VERWEIGERUNG

Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund gemäß einem Gesetz, einer Verordnung oder infolge eines rechtskräftigen Gerichtsurteils für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so gilt sie als nicht geschrieben und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.

Die Tatsache, dass der Verkäufer sich vorübergehend oder dauerhaft nicht auf eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruft, führt in keinem Fall zu einem Verzicht.

Artikel 16 – ÄNDERUNG

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Aufgabe neuer Produktbestellungen jederzeit zu ändern.

Jede Bestellung, die auf eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgt, bedeutet, dass jeder Kunde die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihm mitgeteilt wird, akzeptiert.

Artikel 17 – STREITIGKEITEN

Streitigkeiten, die im Rahmen der vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer entstehen können, sind, soweit möglich, gütlich zu lösen.

Wenn innerhalb eines Monats nach der Befassung einer der Parteien keine gütliche Einigung erzielt wird, werden alle Streitigkeiten, zu denen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anlass geben könnten, und die sowohl ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung als auch ihre Folgen und Konsequenzen betreffen, einem Schiedsrichter oder einem Schiedsgericht oder gegebenenfalls dem Handelsgericht der Stadt Agadir unterbreitet.

Artikel 18 – GELTENDES RECHT & SPRACHE                          

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem marokkanischen Recht und sind diesem unterworfen. Sie werden in arabischer, französischer und englischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen sind im Streitfall nur der französische und der arabische Text maßgeblich.

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