Hilfe-Center: Ihre Fragen, wenn Sie Kosmetik herstellen lassen

Carmel Cosmetics Labs ist ein Kosmetiklabor und B2B-Kosmetikhersteller mit Sitz in Aït Melloul im Großraum Agadir, Marokko. Wir entwickeln, produzieren und füllen Gesichts-, Körper-, Haar- und Hygienepflege ab, als White Label und nach Maß, nach europäischen Normen, für mehr als 500 Marken in 35 Ländern.

Ja. Unser Werk ist von Bureau Veritas nach ISO 22716 (Gute Herstellungspraxis für Kosmetik) und ISO 9001 (Qualitätsmanagement) zertifiziert. Es ist beim Gesundheitsministerium und bei der ONSSA gemeldet und verfügt über die Zulassung der AMMPS. Wir verarbeiten zertifizierte Bio-Rohstoffe (europäischer Standard und USDA).

Unser Hauptsitz, unser Labor und unser Werk befinden sich in B1006 Zone Industrielle, 86150 Aït Melloul, in der Region Agadir. Dort werden alle unsere Produkte hergestellt, abgefüllt und etikettiert. Außerdem haben wir Repräsentanzen in Paris, London und Dover (USA). Unsere Adressen.

Wir übernehmen den gesamten Prozess: Formulierung, Herstellung, Gestaltung, Druck, Etikettierung und Abfüllung. Bei White Label wählen Sie Ihre Produkte und Ihre Verpackung aus und erhalten dann unser Angebot. Die Bestellung wird mit einer Anzahlung bestätigt, unser Studio stimmt das Design mit Ihnen ab, danach wird die Produktion eingeplant. Ist die Bestellung fertig, begleichen Sie den Restbetrag, und die Lieferung erfolgt nach Ihren Vorgaben.

Wir bieten mehr als 1.000 individualisierbare Rezepturen in 6 Sortimenten: Gesichtspflege, Körperpflege, Haarpflege, Sonnenschutz, Baby und Mama, Männerpflege. Außerdem stellen wir Produkte für Spas, Hammams, Kosmetikinstitute und Hotels her. Sehen Sie sich unseren Katalog an.

Unsere Formulierer stützen sich auf wissenschaftliche Forschung und auf natürliche Wirkstoffe aus Marokko wie Argan, Kaktusfeige, Ghassoul (Rhassoul) oder Schwarzkümmel. Je nach Bedarf bieten wir Rezepturen ohne Parabene, ohne Sulfate, ohne Silikone, vegan und ohne Tierversuche an, außerdem Rezepturen auf Basis zertifizierter Bio-Rohstoffe.

Der Herstellungszeitraum wird im Angebot gemeinsam mit Ihnen festgelegt, je nach Rezepturen, Verpackung und Mengen. Das Datum des Produktionsabschlusses bestätigen wir Ihnen, sobald Ihr Projekt freigegeben ist.

Wasser ist ein Hauptbestandteil von Kosmetik: Eine Creme kann zu mehr als der Hälfte daraus bestehen. Unser Werk verfügt über eine Anlage zur Demineralisierung, Reinigung und Entkeimung des Wassers per Umkehrosmose mit UV-Filter, und die Leitfähigkeit des Wassers wird täglich kontrolliert.

Der Verkaufspreis ist die Entscheidung Ihrer Marke. Als Hersteller legen wir keine Wiederverkaufspreise fest. Er hängt von Ihrer Positionierung, Ihrer Zielgruppe und Ihren Vertriebskanälen ab: Wählen Sie die Strategie, die Ihnen die beste Marge bringt.

Ja. Mit Kunden, die gewerbliches oder geistiges Eigentum zu schützen haben, unterzeichnen wir Geheimhaltungsvereinbarungen.

Das ist nach Prüfung durch unser F&E-Team im Einzelfall möglich: Herkunft des Inhaltsstoffs, technisches Datenblatt, Sicherheitsdatenblatt, Stabilitäts- und Haltbarkeitstests. Ein Inhaltsstoff wird nie automatisch akzeptiert.

Flaschen, Tiegel, Airless-Spender, Tuben und Sachets, aus Kunststoff oder recyclingfähigem Glas, im mittleren und gehobenen Segment. Je nach verfügbaren Modellen wählen Sie Füllmenge, Farbe und Finish passend zu Ihrer Marke. Verpackungen entdecken.

Ja. Sie liefern uns Ihre Verpackungen für die Abfüllung, wir sterilisieren sie vor dem Befüllen. Wir empfehlen, Migrationstests, das Zertifikat für Lebensmittelkontakt und die technischen Datenblätter Ihrer Verpackungen mitzuliefern.

Ja. Wir können den Import einer spezifischen Verpackung organisieren und begleiten Sie dabei eng. Diese Option erfordert mehr Budget und mehr Zeit: Wir empfehlen sie vor allem Marken, die ihren Markt bereits bestätigt haben.

Ja, wir bieten Sekundärverpackungen an: Faltschachteln und Umverpackungen.

Für Logos PNG-Dateien mit transparentem Hintergrund oder SVG. Für Bilder hochauflösende Dateien. Für fertige Etiketten PDF- oder AI-Dateien mit eingebetteten Schriften und Bildern.

Ja. Melden Sie Ihre Marke beim Amt für gewerbliches Eigentum des Landes an, in dem Sie sie vertreiben (in Marokko beim OMPIC). Die Anmeldung liegt in der Verantwortung der Marke.

Für den Start ist das nicht zwingend. Wir empfehlen jedoch, eine Vertriebsgesellschaft zu gründen, wenn Sie wachsen oder exportieren möchten.

Unsere Rezepturen entsprechen den europäischen Normen (Verordnung (EG) Nr. 1223/2009), mit Produktinformationsdatei (PIF) und Sicherheitsbewertung. Unser Werk ist von Bureau Veritas nach ISO 22716 zertifiziert, und unser Betrieb ist für den Export in die USA bei der FDA registriert (MoCRA). Für den Verkauf auf Amazon liefern wir die Analysezertifikate (CoA) und Sicherheitsdatenblätter (SDB) Ihrer Produkte. Unsere regulatorische Begleitung.

Bitten Sie Ihren Kunden, die Anwendung zu beenden, und leiten Sie die Reklamation mit der Chargennummer an Ihren Auftragsverantwortlichen weiter. Prüfen Sie gemeinsam mit ihm die Kombination der Produkte, Reihenfolge und Häufigkeit der Anwendung sowie eine mögliche Allergie gegen einen Inhaltsstoff der INCI-Liste. In Marokko ist für die Kosmetovigilanz das Centre Anti-Poison et de Pharmacovigilance (CAPM) zuständig, das auf unseren Etiketten angegeben ist.

Produktname, Füllmenge, Gebrauchsanweisung, Warnhinweise, Name und Adresse der verantwortlichen Person, Liste der Inhaltsstoffe (INCI), Chargennummer und Mindesthaltbarkeit, in der Amtssprache des Verkaufslandes. Werbeaussagen müssen kosmetisch bleiben: Ein Kosmetikprodukt reinigt, schützt oder verschönert; es heilt nicht.

Die Bestellung wird nach Eingang einer Anzahlung von 70 % per Banküberweisung bestätigt. Der Restbetrag von 30 % ist vor der Lieferung fällig, per Überweisung, Einzahlung oder in bar bei Bestellungen unter 5.000 Dirham. Schecks werden nicht akzeptiert. Jeder Bestellung liegt eine Handelsrechnung bei.

Ja. Wir produzieren für Marken aus mehr als 35 Ländern in Europa, Nordamerika und dem Nahen Osten.

Wir liefern weltweit mit Partnerspediteuren, die auf nationale und internationale Lieferungen spezialisiert sind. Transit und Verzollung übernimmt der Kunde; wir unterstützen im Einzelfall.

Kontaktieren Sie umgehend Ihren Auftragsverantwortlichen und senden Sie Ihre Reklamation mit Fotos und Bestellnummer an [email protected]. Wir bearbeiten Ihr Anliegen so schnell wie möglich.