تشكل المطالبات التجميلية أحد العناصر المحددة لمنتج مستحضرات التجميل وتمثل أداة تسويقية مهمة لوضع هذه المنتجات وتمييزها في السوق، من خلال توفير وتعريض المستهلكين لمجموعة واسعة من المعلومات حول خصائص المنتج وصفاته.
سواء على ملصق المنتج أو في المواد الترويجية، فإن الادعاءات التجميلية منتشرة على نطاق واسع للغاية، مما يسلط الضوء على أهمية تنظيم هذا التواصل، والذي يجب أن يكون مفيدًا ومفهومًا وموثوقًا، مما يسمح باتخاذ قرار مستنير في اختيار المنتجات، بهدف نهائي هو حماية المستهلك ضد الادعاءات المضللة فيما يتعلق بفعالية مستحضرات التجميل وخصائصها الأخرى.
المادة 20 من اللائحة (EC) رقم 1223/2009 واضحة جدًا بشأن هذه النقطة وتنص على ما يلي:
“بالنسبة لوضع العلامات، وإتاحة منتجات مستحضرات التجميل في السوق والإعلان عنها، لا يمكن استخدام النصوص أو الأسماء أو العلامات التجارية أو الصور أو العلامات الأخرى، سواء كانت رمزية أم لا، لنسب خصائص أو وظائف لهذه المنتجات التي لا تمتلكها. »
ومن أجل ضمان الامتثال لنفس المبادئ في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي، حددت المفوضية الأوروبية، بالتعاون مع الدول الأعضاء، ستة معايير مشتركة يجب احترامها لإثبات الادعاءات المستخدمة فيما يتعلق بمنتجات التجميل، والتي يتم تطبيقها منذ يوليو 11, 2013، من خلال اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 655/2013:
الامتثال للتشريعات؛
الموثوقية ؛
شهادة ؛
اخلاص؛
عدالة؛
اختيار مستنير.
وفي الآونة الأخيرة، وفي سياق جائحة كوفيد-19 والزيادة في استخدام منتجات نظافة اليدين المعتمدة على الكحول، شعرت اللجنة أيضًا بالحاجة إلى تفصيل المطالبات المتعلقة بالمنتجات التي لا تبرر تصنيف المنتجات الكحولية المائية التي لا تترك أثراً. المواد الهلامية لليدين كمنتجات تجميلية وقد نشرت وثيقة فنية جديدة في هذا الصدد.
تقع على عاتق الشخص المسؤول مسؤولية التأكد من أن الرسالة المرسلة تتوافق مع المعايير المحددة ومدعومة بشكل صحيح بأدلة موثوقة وذات صلة وقوية.