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Indústria da beleza – um negócio rentável

Industrie de la beauté

A indústria da beleza é uma área excitante, dinâmica e inovadora para trabalhar em 2024. Desde a estética e os cuidados da pele até ao cabeleireiro e ao barbeiro, os empregos no sector da beleza estão a crescer rapidamente à medida que cada vez mais pessoas se voltam para profissões criativas.

Mas o gosto pela beleza e um olho talentoso não são suficientes para garantir uma carreira de sucesso. De acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS), o salário médio de um cabeleireiro é de $24.850 por ano, enquanto o de um esteticista é ligeiramente superior, com um salário médio anual de $30.090.

Mas com um pouco de inteligência, talento e trabalho árduo, podes ganhar mais dinheiro do que alguma vez ganhaste e estar a caminho de um rendimento de seis dígitos na indústria de salões e spas.

Aqui estão as nossas dicas para aumentares os teus rendimentos na indústria da beleza:

1. Encontra o teu nicho

Quando começas a trabalhar na tua área, é provável que te sintas tentado (ou obrigado) a oferecer um pouco de tudo a todos. Faz sentido começar por oferecer uma vasta gama de serviços. Embora possa parecer contra-intuitivo oferecer menos serviços, poderás eventualmente cobrar mais por serviço quando descobrires aquilo em que és realmente bom e fizeres disso a tua especialidade.

Pensa em Kathryne Dare Chatelain, terapeuta de beleza e especialista em microblading. Depois de muitos anos no sector a prestar uma vasta gama de serviços de depilação facial e corporal e de design de sobrancelhas, Kathryne Chatelain descobriu que adorava e se destacava no microblading. Depois de limitar os seus serviços ao design de sobrancelhas, dedica tempo a tornar-se uma especialista na sua área, atraindo mais clientes interessados nos seus serviços de nicho e ganhando mais dinheiro em geral.

Quando tiveres descoberto o que gostas e o que fazes bem e tiveres orientado o teu negócio, os clientes começarão a procurar-te pelos teus talentos específicos e, à medida que fores aperfeiçoando essas competências, serás mais procurado e cobrarás mais pelos teus serviços em geral.

2. Sê um especialista em marketing

Com demasiada frequência, as pessoas que trabalham em áreas criativas esquecem-se de que também estão a gerir um negócio. Embora o talento puro, a criatividade e o amor pelo teu ofício sejam os pilares do sucesso, também precisas de te promover se quiseres gerar um rendimento de seis dígitos.

Se ainda não estás nas redes sociais, certifica-te de que tens uma página no Instagram e no Facebook para o teu negócio. Publica o mais frequentemente possível e interage com outras contas. Podes utilizar as redes sociais para encontrar novos clientes, bem como para incentivar os clientes existentes a reservar novamente e a tirar partido das promoções.

As redes sociais são apenas o começo: também tens de garantir que o teu sítio Web está atualizado (e que as pessoas sabem imediatamente o que fazes e onde trabalhas) e que está listado no maior número possível de directórios locais.

Não basta esperar que o teu salão ou spa gere uma nova clientela se quiseres ter um rendimento de seis dígitos.

3. Constrói relações (e confiança)

A melhor coisa que podes fazer pelo teu negócio é tornares-te a pessoa a quem os teus clientes confiam as suas vidas! Quando te esforças por ser não apenas um amigo, mas um especialista que sabe exatamente o que a sua pele, cabelo ou corpo precisa, constróis uma lista de clientes regulares que sentem que não podem viver sem ti.

Também podes criar confiança prestando constantemente um serviço excecional aos teus clientes. Qualquer que seja o serviço que ofereças, faz tudo o que estiver ao teu alcance para que cada cliente que entre no teu salão ou spa se sinta como uma rainha ou um rei.

Os teus clientes confiarão em ti quando sugerires os diferentes serviços ou complementos de que necessitam, o que aumentará o preço global da sua visita e impulsionará os teus resultados. E porque o teu serviço é tão exemplar, eles tornar-se-ão fervorosos defensores dos teus serviços e recomendarão os teus serviços de boca em boca a todos os seus amigos.

4. Aumenta regularmente o teu salário

Se não aumentares regularmente os teus preços, corres o risco de ver o teu salário estagnar (mas não te esqueças que tens de construir relações fortes e prestar um serviço tão extraordinário que os teus clientes estejam dispostos a pagar mais!)

“Aumenta os teus preços em pelo menos 6-10%”, diz o proprietário de um salão de cabeleireiro e autor Eric Fisher ao Behind The Chair. Recomenda que os preços sejam aumentados todos os anos, de preferência em novembro, pouco antes da época festiva. “As pessoas estão habituadas a gastar mais e estão em modo de compra”, explica Eric Fisher.

5. Incentiva vivamente o recadastramento

Queres que a tua agenda esteja cheia com bastante antecedência – e uma das formas mais fiáveis de o conseguir é recorrer a uma clientela fiel. No final da tua marcação, incentiva o teu cliente a marcar a próxima marcação diretamente contigo. Podes posicioná-lo como uma forma de reduzir a sua carga de trabalho, mantendo-o no topo das atenções e assegurando que ele tem um lugar na tua agenda extremamente ocupada.

6. Venda a retalho e vende bem

Demasiados artistas de salões e spas contentam-se em despedir-se dos seus clientes no final de uma consulta sem fazerem qualquer esforço para vender a retalho. As comissões sobre as vendas a retalho (ou os lucros directos, se venderes a tua própria gama de produtos) podem representar um aumento significativo do rendimento que pode continuar a crescer exponencialmente.

Não te limites a recomendar um produto e esperar pelo melhor. Durante uma consulta, tens a oportunidade de entusiasmar o cliente com os produtos que utilizas durante o tratamento. Explica como funcionam os produtos e porque gostas tanto deles, acrescentando porque recomendas a sua utilização regular.

Faz do aumento das tuas vendas a retalho um dos principais objectivos da tua estratégia de vendas e verás um aumento quase imediato do teu rendimento.

7. Vende os teus próprios produtos

Se trabalhas de forma independente no sector da beleza ou se és proprietário da tua própria marca de produtos de beleza, tens a oportunidade de lucrar diretamente com a tua própria gama de produtos de beleza. Vender uma gama de produtos de luxo e de alta qualidade com o logótipo da tua empresa é mais fácil do que pensas: podes contactar o nosso laboratório de cosmética para selecionar produtos, encomendar amostras e criar rótulos personalizados.

8. Quando estiveres pronto, sai de casa

Abrir o teu próprio spa, salão de cabeleireiro ou barbearia, ou lançar a tua própria linha de produtos de beleza dá trabalho, mas deve ser o objetivo final se quiseres ganhar um rendimento de seis dígitos. A indústria da beleza é empreendedora por natureza: como profissional de beleza, tens a oportunidade de pagar as tuas dívidas e aprender o máximo que puderes no início da tua carreira, e depois usar o que aprendeste para construir algo maior.

Como proprietário de um salão, spa ou marca, tens a oportunidade de construir algo de valor que vai para além dos teus serviços individuais, o que significa que podes trabalhar menos e ganhar mais.


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