{"id":23742,"date":"2024-05-18T16:45:36","date_gmt":"2024-05-18T16:45:36","guid":{"rendered":"https:\/\/carmelcosmetic.wp1.sh\/der-kylie-effekt-die-macht-von-offline-erfahrungen-fuer-online-marken\/"},"modified":"2024-05-28T11:28:01","modified_gmt":"2024-05-28T11:28:01","slug":"der-kylie-effekt-die-macht-von-offline-erfahrungen-fuer-online-marken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/der-kylie-effekt-die-macht-von-offline-erfahrungen-fuer-online-marken\/","title":{"rendered":"Der Kylie-Effekt: Die Macht von Offline-Erfahrungen f\u00fcr Online-Marken"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Eine Warteschlange schl\u00e4ngelt sich durch die breiten G\u00e4nge der Wakefield Mall in Los Angeles. Horden von Menschen meldeten sich krank und schw\u00e4nzten die Schule, um die ersten zu sein, die ihre Lieblingskosmetikmarke in natura erleben durften. Bis zu diesem Tag im Dezember hatte Kylie Cosmetics nie au\u00dferhalb einer Website gelebt. Shopify w\u00fcrde Kylie Jenner helfen, ihre Marke ausschlie\u00dflich online zum Leben zu erwecken. Die Verk\u00f6rperung ihrer Marke, die eigentlich die Verk\u00f6rperung von Kylie als Person ist, w\u00fcrde es ihr erm\u00f6glichen, viel \u00fcber ihre Fans zu erfahren. Und das w\u00fcrde uns eine Lektion \u00fcber die Macht von Erfahrungen lehren. Das Shopify-Team, das Kylies Pop-up erstellt hat, teilt seine IRL-Erfahrungen und Ratschl\u00e4ge f\u00fcr E-Commerce-Marken jeder Gr\u00f6\u00dfe.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ob niedrige Gemeinkosten oder die Freiheit zu arbeiten, wann und wo man will, die Vorteile eines Online-Gesch\u00e4fts sind zahllos. Viele H\u00e4ndler operieren nur als E-Commerce-Shops, ohne jemals auf einen physischen Standort zu expandieren. Ohne die Kunden jemals pers\u00f6nlich zu treffen. Ohne jemals den Snuggie wechseln zu m\u00fcssen.<\/p>\n

Es ist durchaus m\u00f6glich, nur im Internet zu existieren und ein gro\u00dfes Unternehmen zu werden. Die gr\u00f6\u00dfte Prominentenmarke im Internet hat dies getan.<\/p>\n

Bis Ende letzten Jahres wurde die gleichnamige Make-up-Linie von Kylie Jenner \u00fcber einen einzigen Kanal eingef\u00fchrt, der dann explodierte: ihren eigenen Shopify-Shop. Sie verkaufte ihre Produkte nicht im Gro\u00dfhandel und bot sie nicht in einem physischen Gesch\u00e4ft an. Um ein Kylie Cosmetics Lip Kit zu erhalten, mussten Sie es direkt an der Quelle kaufen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aber selbst Kylie, deren Markenwachstum beeindruckender ist als das anderer ber\u00fchmter Unternehmen, hat den Wert von etwas Zeit von Angesicht zu Angesicht erkannt.<\/p>\n

Im November half Shopify Kylie dabei, ihre Marke nur online zum Leben zu erwecken, indem sie sie in 2D und 3D neu gestaltete. Die Verk\u00f6rperung ihrer Marke – in der Tat die Verk\u00f6rperung von Kylie als Person – w\u00fcrde es ihr erm\u00f6glichen, viel \u00fcber ihre Fans zu erfahren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Und das w\u00fcrde uns eine Lektion \u00fcber die Macht von Erfahrungen lehren.<\/p>\n

Ich muss zugeben, dass ich vor dem Treffen mit dem Team, das das Pop-up aufgebaut hat, Zweifel hatte, ob ich etwas finden w\u00fcrde, das f\u00fcr die meisten unserer Einzelh\u00e4ndler relevant ist. “Wie kann die Erfolgsgeschichte eines Megastars mit den Erfahrungen eines kleinen, mittleren Unternehmens in Verbindung gebracht werden? sagte ich mir. Aber ich irrte mich.<\/p>\n

Das Thema, das in meinen Gespr\u00e4chen immer wieder auftauchte, war, dass unabh\u00e4ngig von der Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens oder seines Budgets selbst die einfachsten Erfahrungen mit menschlichem Kontakt einen unglaublichen Wert f\u00fcr E-Commerce-Marken haben.<\/p>\n

In der elften Stunde griff das Shopify-Team auf Heimwerkertricks zur\u00fcck, um die Arbeit rechtzeitig f\u00fcr den Starttag abzuschlie\u00dfen. Am Ende war es ein sauberer, aber nicht extravaganter Raum und ein Modell, das selbst f\u00fcr die neuesten Marken erschwinglich ist.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ich befragte das Team vor Ort \u00fcber ihre Erfahrungen beim Aufbau einer gro\u00dfen Online-Marke und ihre Ratschl\u00e4ge f\u00fcr andere Marken, die das Gleiche tun m\u00f6chten:<\/p>\n

    \n
  • Cody Debacker, Champion des Projekts<\/li>\n
  • Matt Vaile, Designer<\/li>\n
  • Natasha Singh, Projektmanagerin<\/li>\n
  • Rahul Kulkarni, Produktmanager, POS<\/li>\n
  • Was erwarten sie von den Hautpflegeprodukten, die sie verwenden?<\/li>\n
  • Welche Produkte verwenden sie derzeit?<\/li>\n
  • Michael Brewer, Designer<\/li>\n<\/ul>\n

    Unser besonderer Dank gilt Jane Lee, Arati Sharma und Catherine Chiong f\u00fcr ihre zus\u00e4tzlichen Kommentare.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Offline-Erlebnisse schaffen: Was wir von Kylies Pop-Up gelernt haben<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Warum?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Nichts geht \u00fcber die taktile Erfahrung, einen Stoff zwischen den Fingern zu reiben oder einen Lippenstift auf der eigenen Haut auszuprobieren. Aus Produktsicht sind die Vorteile von IRL-Markenerfahrungen offensichtlich.<\/p>\n

    Aber Ihre Marke in die reale Welt zu bringen, hat Vorteile, die noch lange nach der Schlie\u00dfung Ihres Gesch\u00e4fts anhalten. “Es geht mehr darum, Ihre Marke zu verkaufen, nicht das Produkt”, erkl\u00e4rte Michael, “Ihre Website tut dies bereits”.<\/p>\n

    Selbst wenn das Ziel nicht der Verkauf ist oder der Verkauf entt\u00e4uschender ausf\u00e4llt als erwartet, k\u00f6nnen Sie durch die \u00dcbung viel \u00fcber Ihr Produkt und Ihre Kunden lernen. Wer kommt in den Weltraum? Wie reagieren sie auf Ihre Produkte?<\/p>\n

    “Finden Sie heraus, wer Ihr Kunde im wirklichen Leben ist. Die Menschen, die in der Schlange vor Kylies Pop-up standen, waren so interessant – die demographischen Daten, die ich gesehen habe, waren atemberaubend. Sie glauben zu wissen, wer Ihr Kunde ist, aber Sie wissen es nicht wirklich. – Natasha<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Ihr Ziel k\u00f6nnte es sein, Ihre Marke in einem lokalen Markt zu entwickeln, Menschen mit Erfahrung anzuziehen und ihnen eine Karte zu geben, mit der sie sp\u00e4ter einen Rabatt auf ihre Online-Eink\u00e4ufe erhalten k\u00f6nnen.<\/p>\n

    “Sagen wir, Sie haben nichts verkauft, aber Sie haben alle f\u00fcr Ihre Marke begeistert und die Leute dazu gebracht, die Website danach zu besuchen. Beide n\u00e4hren sich gegenseitig. Sie m\u00fcssen nur dar\u00fcber nachdenken, was Sie von diesem Popup-Fenster erwarten. Verk\u00e4ufe sind nicht das Ziel. Das Popup-Fenster kann mehrere Funktionen haben. Sie kann dazu dienen, die Marke bekannt zu machen. Es kann sich um eine Suche nach einer Partnerschaft handeln. – Michael<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    Pop-ups, Feste, M\u00e4rkte und Erlebnisse<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Auch wenn Sie vielleicht nie das Budget von Kylie haben werden, ist ein zweiw\u00f6chiges Pop-up in einem High-End-Einkaufszentrum nicht die einzige M\u00f6glichkeit, Ihre Marke zum Leben zu erwecken. Es gibt mehrere Optionen f\u00fcr kleinere Budgets, wenn Sie kreativ sind.<\/p>\n

    “Denken Sie an etwas anderes als ein Pop-up, z.B. an einen Tag der offenen T\u00fcr oder eine Party. Sie laden Ihre Mitarbeiter ein, diejenigen, die bereits Ihre E-Mail-Liste abonniert haben, die Ihnen auf Instagram folgen. Sie laden sie ein, an einer Urlaubsveranstaltung teilzunehmen. Es handelt sich um ein Einkaufserlebnis, aber es geht nicht speziell darum, zu sagen “Kommen Sie und kaufen Sie meine Produkte”. Es handelt sich um eine Party, die auch die M\u00f6glichkeit bietet, das Produkt zu kaufen. – Matt<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Offline-Ideen :<\/p>\n

      \n
    • Sponsern Sie eine bestehende IRL-Veranstaltung, indem Sie Ihre Produkte f\u00fcr \u00dcberraschungst\u00fcten usw. zur Verf\u00fcgung stellen.<\/li>\n
    • Partnerschaft mit einem Brick-and-Mortar-Einzelh\u00e4ndler, um ein Pop-up-Erlebnis in einem etablierten Gesch\u00e4ft anzubieten.<\/li>\n
    • Organisieren Sie eine Party oder einen Tag der offenen T\u00fcr in Ihrem Studio oder Arbeitsbereich.<\/li>\n
    • Teilen Sie die Kosten, indem Sie einen Mehrmarken-Pop-up organisieren.<\/li>\n
    • Organisieren Sie eine Aktivierung oder ein interaktives Erlebnis bei einer Veranstaltung oder einem Markt (Fotoautomat usw.) – eine ausgezeichnete Idee f\u00fcr Dienstleistungsunternehmen.<\/li>\n
    • Informieren Sie sich \u00fcber M\u00e4rkte, Messen und Veranstaltungen, die Verk\u00e4ufer in Ihrer Umgebung zulassen.<\/li>\n<\/ul>\n

      Die Zusammenarbeit mit anderen Marken senkt nicht nur die Kosten der Veranstaltung oder des Erlebnisses, sondern strategische Partnerschaften k\u00f6nnen auch dazu beitragen, Ihr Publikum zu vergr\u00f6\u00dfern. Gehen Sie Partnerschaften mit Marken ein, deren Kunden auch Ihre Kunden sein k\u00f6nnten.<\/p>\n

      “Gemeinschaftsst\u00e4nde sind eine sehr interessante Idee, um Geld zu sparen – finden Sie ein Unternehmen, das die gleiche Sensibilit\u00e4t, die gleiche Atmosph\u00e4re hat wie Sie. Vielleicht stellen Sie Notizb\u00fccher her und ich mache etwas anderes. Wir haben die gleiche Demographie”. – Michael<\/p>\n

      Vielleicht hat Ihr Markenerlebnis nichts mit Verk\u00e4ufen zu tun, sondern zielt einfach darauf ab, Begeisterung zu erzeugen, Presse zu generieren und den Bekanntheitsgrad der Marke an einem bestimmten Ort zu steigern. Nehmen Sie sich ein Beispiel an den gro\u00dfen Namen :<\/p>\n

      “In Toronto stellte The Weeknd ein gro\u00dfes Auto mit einem Blitz darin auf. Das h\u00e4tte alles sein k\u00f6nnen. Es h\u00e4tte allein das Pop-up sein k\u00f6nnen. Die Leute h\u00e4tten ihr ganzes Leben lang \u00fcber ihn gesprochen und sich sein Album angeh\u00f6rt”. – Michael<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Kalender und Ort<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Wann ist der richtige Zeitpunkt, um Ihre Online-Marke in den Offline-Bereich zu bringen? Dies h\u00e4ngt von Ihren Zielen ab:<\/p>\n

        \n
      • Einf\u00fchrung einer Marke, einer saisonalen Kollektion oder eines neuen Produkts<\/li>\n
      • Enth\u00fcllung einer neuen Marke<\/li>\n
      • Durchf\u00fchrung eines Verkaufs oder einer Promotion<\/li>\n
      • Weihnachtsfeiertage oder Geschenke<\/li>\n
      • Im Rahmen einer Veranstaltung oder eines zeitlich begrenzten Marktes, der sich an Ihr Zielpublikum richtet<\/li>\n<\/ul>\n

        “Die Vorweihnachtszeit ist die einzige Zeit im Jahr, in der die Menschen daran denken, f\u00fcr andere Menschen einzukaufen. Mit dem Kylie Pop-up wollten wir sicherstellen, dass die Kunden Geschenke kaufen k\u00f6nnen”. – Matt<\/p>\n

        Wenn Sie einen physischen Raum f\u00fcr ein Pop-up mieten m\u00f6chten, sollten Sie lokale Kontakte kn\u00fcpfen:<\/p>\n

        “Beginnen Sie, Beziehungen zu einem etablierten Einzelhandelsgesch\u00e4ft oder einer Boutique aufzubauen, damit Sie Zugang zu dem Raum erhalten. Kylie hat eine Beziehung zu Westfield aufgebaut. Sie gaben ihm die M\u00f6glichkeit, den Laden zwei Wochen lang zu \u00f6ffnen. Sie hat sie ergriffen. Ich sage nicht, dass sie es umsonst bekommen hat, denn das ist sicherlich nicht der Fall, aber Sie m\u00fcssen einen Weg finden, um mit jemandem zusammenzuarbeiten, der Ihnen hilft, sich in kurzer Zeit niederzulassen. – Cody<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Einstellung von Personal f\u00fcr die IRL-Erfahrung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        F\u00fcr Kylies Pop-up in Los Angeles beauftragten wir eine Agentur, die 50 Mitarbeiter f\u00fcr die zwei Wochen der Veranstaltung stellte. Das Team widmete einen gro\u00dfen Teil der Schulung der Kundenerfahrung, der Begeisterung der Mitarbeiter und dem Wissen \u00fcber die Marke.<\/p>\n

        “Sobald Sie die Warteschlange betreten, werden Sie von jemandem begr\u00fc\u00dft. Jemand sagt: “Herzlichen Gl\u00fcckwunsch, Sie haben es geschafft, die acht Stunden Wartezeit zu \u00fcberstehen”. Nachdem Sie eingetreten sind, begr\u00fc\u00dft Sie jemand. Sie sagt: “Hallo, wie geht es Ihnen?”. Wir hatten Make-up-Experten. Wir hatten Experten f\u00fcr Make-up, Experten f\u00fcr Kleidung. Sie sprechen wirklich mit Ihnen, als ob Sie die einzige Person im Raum w\u00e4ren. An der Kasse sagt jemand: “Oh mein Gott, ich kann nicht glauben, dass Sie das gekauft haben, ich liebe es auch. Ich liebe ihn auch”. Wie ein Freund, wie jemand, der schon immer dort gearbeitet hat. Das ist es, was ich aus dieser Erfahrung gelernt habe: Man muss in Menschen investieren”. – Cody<\/p>\n

        F\u00fcr j\u00fcngere Marken kann die gleiche Strategie in kleinerem Ma\u00dfstab angewandt werden, wenn sie ein Pop-up oder eine Veranstaltung organisieren. Jeder kann darin geschult werden, Kunden an einem POS-System zu kassieren, also wenden Sie sich an Ihr Netzwerk, um Personen zu finden, die Ihre Marke bereits verk\u00f6rpern und lieben – Freunde, Familienmitglieder und sogar treue Kunden Ihrer Marke.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        “Ihre Kunden kennen Ihre Marke wahrscheinlich genauso gut wie Sie. Wenn es sich um Ihre Familie und Freunde handelt, wenn es sich um Personen handelt, die bereits kaufen, widmen Sie ihnen Ihre Zeit und Energie, denn sie sind es, die Ihren Kunden die beste Erfahrung bieten werden.” – Cody<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t

        Erfolgreich sein: Aufbau einer IRL-Erfahrung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Online-zu-Offline-\u00dcbersetzung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Ein gutes Verst\u00e4ndnis Ihrer Marke im Online-Bereich wird Ihnen helfen, zu bestimmen, wie sie im Offline-Bereich wahrgenommen wird. Stellen Sie sich die Frage:<\/p>\n

          \n
        • LWas sollen die Leute f\u00fchlen, wenn sie eintreten?<\/li>\n
        • Welche Art von Menschen versuche ich anzuziehen?<\/li>\n
        • Wie wird sich meine Marke in Dingen niederschlagen, die Menschen ber\u00fchren, h\u00f6ren, riechen, f\u00fchlen oder schmecken k\u00f6nnen?<\/li>\n<\/ul>\n

          F\u00fcr Kylie sind sie und ihre Marke eins. Nat\u00fcrlich war die physische Darstellung dieser Marke eine Nachbildung ihres eigenen Schlafzimmers – eine M\u00f6glichkeit f\u00fcr die Kunden, mit Kylie, der Person, intim zu werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          “Wenn Sie sich vorstellen k\u00f6nnten, Ihre Website zu betreten, wie w\u00fcrde sie aussehen? Sie erstellen eine physische Darstellung Ihrer Website. Die Entscheidungen, die Sie in Bezug auf Farben, Fotografie, Benutzerfreundlichkeit und alles andere bereits getroffen haben, haben Sie bereits getroffen. Jetzt tun Sie es im wirklichen Leben. -Michael<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t

          Produkt<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Als unser Team begann, Kylies Produkte zu vermarkten, stellte es fest, dass die Lippenstifte nicht f\u00fcr den Einzelhandel konzipiert worden waren.<\/p>\n

          “Das Problem ist, dass das Produkt nur f\u00fcr den Online-Verkauf konzipiert wurde. Alle Lippenstifte sehen gleich aus, au\u00dfer dass es auf der Vorderseite der Schachtel eine winzige Schriftart gibt, die “gl\u00e4nzend” oder “matt” angibt. Es ist gut, dass wir das bemerkt haben, denn jemand hat tats\u00e4chlich einige der gl\u00e4nzenden Lippenstifte mit den matten Lippenstiften kombiniert. Sie sehen identisch aus. Ich konnte nicht einmal den Unterschied erkennen. ” – Matt<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          \u00dcberlegen Sie bei der Entwicklung von Produkten f\u00fcr das Internet, ob Sie sich in den Bereich Brick and Mortar begeben oder an jeder Stelle ein Pop-up starten m\u00f6chten.<\/p>\n

            \n
          • Kann Ihre Verpackung mit Anh\u00e4ngern oder Tabs versehen werden, um sie f\u00fcr den Handel leicht zug\u00e4nglich zu machen?<\/li>\n
          • M\u00fcssen Sie zus\u00e4tzliche Verpackungen entwickeln, um die Informationen zu vermitteln, die normalerweise auf Ihrer Produktseite zu finden sind?<\/li>\n
          • Welche anderen Produkte k\u00f6nnen Sie exklusiv f\u00fcr das Einzelhandelserlebnis entwerfen?<\/li>\n<\/ul>\n

            Wenn Sie sich bereits in der Entwicklungsphase mit diesen Fragen besch\u00e4ftigen, k\u00f6nnen Sie sich Kopfschmerzen w\u00e4hrend der Entwicklung ersparen.<\/p>\n

            “Was \u00e4sthetisch gut f\u00fcr das Internet ist, ist einfach, weil man ein Foto macht. Sie dachten jedoch nicht dar\u00fcber nach, wie dieses Produkt im Rahmen des Merchandising pr\u00e4sentiert werden sollte. Dies ist eine enorme Sache, insbesondere auf kosmetischer Ebene. Die Art und Weise, wie Sephora und MAC ihre Verpackungen gestalten, ber\u00fccksichtigt diese Elemente. -Natasha<\/p>\n

            Um die Probleme mit der Etikettierung der Kylie-Kosmetik zu l\u00f6sen, setzte das Team Merchandising und Personalschulung ein, um Frustrationen beim Einkaufserlebnis zu beseitigen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Wir mussten sie in separate Regale stellen und sogar unser Kassenpersonal schulen, damit es sagt: “M\u00f6chten Sie den gl\u00e4nzenden? Wollten Sie den matten? Ist das der richtige?” – Matt<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            Budget<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Obwohl unser Team mit viel gr\u00f6\u00dferen Budgets als der durchschnittliche Shopify-H\u00e4ndler gearbeitet hat, besteht es darauf, dass jeder H\u00e4ndler mit einem kleinen Budget ein au\u00dfergew\u00f6hnliches pers\u00f6nliches Erlebnis bieten kann. Gl\u00fccklicherweise ist Minimalismus ein aktueller Trend, auch bei gro\u00dfen Prominentenmarken wie Kanyes Pop-up Pablo.
            “Die Frage ist, wie wir uns versorgen. Dies ist die Art und Weise, wie Sie Ihre Marke in diesem Raum pr\u00e4sentieren. Es ist keine Frage des Geldes oder der Verr\u00fccktheit. Viele Gesch\u00e4fte entscheiden sich heute f\u00fcr Minimalismus. Sie entscheiden sich f\u00fcr sch\u00f6ne Holzarten, wei\u00dfe W\u00e4nde, rollbare Regale und einen Tisch. Es ist nichts. – Michael
            Also, wo legen Sie Ihr Geld an?
            “Ehrlich gesagt: die Pr\u00e4sentation Ihres Produkts. Sei es eine neue Verpackung, kleine Preisschilder oder vielleicht T\u00fcten zum Verteilen. Denken Sie daran, dass das Erlebnis nicht endet, wenn sie Ihr Pop-up verlassen haben. Das gilt auch, wenn Sie nach Hause gehen. Sie haben die T\u00fcte. Die Erfahrung des Auspackens. Das ist wichtig. Tun Sie das alles”. – Michael<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Investieren Sie in vielseitig einsetzbare Pr\u00e4sentationsartikel, sagte Natasha:<\/p>\n

            “Bestellen Sie eine Tonne Plexis, denn Sie k\u00f6nnen sie auf vielf\u00e4ltige Weise verwenden. Wir mussten eine schnelle L\u00f6sung f\u00fcr die iPad-St\u00e4nder finden. In solchen Momenten ist Einfallsreichtum gefragt. Matt hatte die Idee, die iPads auf transparentem Plexiglas anzubringen, was zu einem eleganten und sexy Ergebnis f\u00fchrte. Und es kostete nichts. \u00dcberhaupt nichts! Wahrscheinlich nur 50 Dollar. – Natasha<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            Marchandising und Pr\u00e4sentation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Kylies Vision f\u00fcr ihr erstes Pop-up war ein Raum, der es ihren Fans erm\u00f6glicht, einen Blick in ihre Welt zu werfen. Die Erfahrung war alles, was es zu tun gab. Der Laden enthielt ein Bett, das dem von Kylie nachempfunden war, und eine Selfie-Station, die es den Fans erm\u00f6glichte, ein St\u00fcck des Erlebnisses mit nach Hause zu nehmen.<\/p>\n

            Letztendlich war das Ziel, Produkte zu verkaufen, und unser Team wurde herausgefordert, Produkte in die Erlebnisse zu integrieren und dabei Kylies Vision zu respektieren.<\/p>\n

            TIPPS f\u00fcr die Einrichtung von erstaunlichen Displays und Erlebnissen zum Kauf :<\/p>\n

            Die besten Erfahrungen dienen auch als Aush\u00e4ngeschild.
            “Man muss gleichzeitig an die Erfahrung und den Verkauf denken. Die Leute sind eher bereit, etwas zu kaufen, wenn sie es direkt aus dem aktiven Display nehmen k\u00f6nnen. Das ist der Punkt, an dem die Magie einsetzt. Es ist besser, als einfach nur zu sagen: “Hier ist ein Regal mit Kleidung”. In Kylies Pop-up gab es einen Weihnachtsbaum mit Produkten – sogar der Baum konnte gekauft werden. – Matt<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              \n
            • Die Vielfachheit eines einzelnen Artikels kann beeindruckend sein<\/strong>, insbesondere wenn sie zu einem eigenen Display gestapelt werden. Kylies Lip Kit Wall pr\u00e4sentierte mehr als 4800 Lip Kits auf einfachen Regalen, so dass das Produkt im Mittelpunkt stand. Als das Display gekauft wurde, schien es immer voll zu sein.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              “Wenn Sie Dekorationen machen, machen Sie tausend davon. Stellen Sie sie alle auf einen Baum, denn das sieht wirklich beeindruckend aus. Oder wenn Sie Kerzen herstellen, stapeln Sie die Kerzen buchst\u00e4blich vom Boden bis nach oben, so dass sie, wenn sie ausgehen, cool aussehen. Es sieht aus, als ob es einen Notfall gibt”. – Matt<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                \n
              • Sie ben\u00f6tigen keine ma\u00dfgeschneiderten oder professionellen Installationen<\/strong>. Als die professionellen Einrichtungen f\u00fcr Kylies Pop-up nicht funktionierten, beeilte sich das Team, die L\u00fccken mit einfachen und preiswerten Ausstellungsst\u00fccken zu f\u00fcllen.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  \n
                • Die Artikel zur Pr\u00e4sentation der Accessoires stammen von Target<\/strong> oder dem 1-Dollar-Laden (wirklich!).<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  “Wir haben eine Bestellung f\u00fcr alle kleinen Accessoires aufgegeben. Die Produktionsfirma lieferte nicht, und wir fragten uns, was wir mit den Handyh\u00fcllen, der Unterw\u00e4sche, den Accessoires und all dem anderen Zeug machen sollten. Matt und ich gingen in die Dekorationsabteilung von Target und kauften kleine K\u00e4fige. Man kann wirklich zu Target gehen und Dinge f\u00fcr den Haushalt kaufen, die sich dann aber in eine Vielzahl von tollen Ideen verwandeln. – Natasha<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                    \n
                  • Denken Sie an Langlebigkeit und Zug\u00e4nglichkeit<\/strong>. Ihr Merchandising muss gut aussehen, aber wenn es der Manipulation durch die Kunden nicht standh\u00e4lt oder es f\u00fcr sie schwierig ist, einzukaufen, haben Sie versagt. Beim Kylie Pop-up ging das Team Kompromisse an der Wand des ultimativen Lip Kit ein, um die Klarheit zwischen gl\u00e4nzend und matt zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      \n
                    • Erstellen Sie eine Wiederauff\u00fcllungsstrategie<\/strong>. Wie werden Sie sicherstellen, dass die Auslagen immer voll sind? Was passiert, wenn es nichts mehr zu verkaufen gibt? Werden bestimmte Gr\u00f6\u00dfen\/Stile auf dem R\u00fccksitz aufbewahrt, mit nur wenigen Mustern auf dem Boden? Organisieren Sie den Lagerbereich des Raumes und machen Sie ihn f\u00fcr eine schnelle Wiederauff\u00fcllung zug\u00e4nglich.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      POS: Durchf\u00fchrung von IRL-Zahlungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Laut Rahul ist die Bezahlung das Letzte, woran viele Einzelh\u00e4ndler denken, wenn sie ein Pop-up einrichten, und bei einer so gro\u00dfen Marke wie Kylie gab es keine Ausnahmen.<\/p>\n

                      “F\u00fcr die meisten Einzelh\u00e4ndler, die versuchen, ein Pop-up oder einen Verkaufsraum einzurichten, ist die Verkaufsstelle buchst\u00e4blich eine Notl\u00f6sung. – Rahul<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Shopify POS versorgte Kylies Pop-up und das Team \u00fcberlegte sorgf\u00e4ltig, wie die Kunden mit den Zahlungen interagieren w\u00fcrden, indem sie diese so weit wie m\u00f6glich minimierten, um den Fokus auf die Marke zu richten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      “Wenn die Kunden das Gesch\u00e4ft betraten, wurde ihnen ein Armband angelegt und sie gaben ihre Daten ein. Wenn sie zur Kasse gehen, fragen wir sie nach ihrem Namen und senden ihnen dann automatisch eine Quittung. Dies f\u00fchrte zu einer Verbesserung und Personalisierung der Kundenerfahrung. – Rahul<\/p>\n

                      Denken Sie auch dar\u00fcber nach, wie Sie mit Fragen des Kundenservice wie R\u00fccksendungen und Umtausch umgehen werden. Sie haben vielleicht eine Anwendung oder einen Prozess, der Ihnen hilft, diese Fragen f\u00fcr Ihren Online-Shop zu verwalten, aber sie k\u00f6nnen sich pers\u00f6nlich als l\u00e4stig erweisen, insbesondere in einer zeitlich begrenzten Verkaufsumgebung.<\/p>\n

                      “Mit Kylie haben wir uns f\u00fcr eine Endverkaufspolitik entschieden, denn wenn man einen tempor\u00e4ren Laden betreibt, m\u00f6chte man das Einkaufserlebnis verbessern. Sie sind nicht daf\u00fcr ausgestattet, den besten Kundenservice zu bieten. – Rahul<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      Die Macht der Erfahrungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Die Kunden erwarten, dass die pers\u00f6nliche Erfahrung einen Mehrwert gegen\u00fcber der Online-Erfahrung bietet. Kylies Pop-up ermutigte nicht nur Kunden und Fans, mit dem Raum zu interagieren und ihn sozial zu teilen, sondern war auch die einzige Anlaufstelle f\u00fcr ausverkaufte Farben und neue Produkte, die nur f\u00fcr die Feiertage auf den Markt gebracht wurden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Einige Ideen f\u00fcr Erfahrungen :<\/p>\n

                        \n
                      • Selfie-Stationen und Fotokabinen<\/li>\n
                      • Getr\u00e4nke- oder Snackstationen mit Cocktails oder charakteristischen Aromen, in Partnerschaft mit einer lokalen handwerklichen Brennerei oder einem aufstrebenden Cateringunternehmen.<\/li>\n
                      • Anprobeerfahrungen – Tester, Visagisten, pers\u00f6nliche Stylisten, Anprober\u00e4ume<\/li>\n
                      • Ein interaktives oder Bastelerlebnis<\/li>\n
                      • Wecken Sie das Interesse der Sinne durch olfaktorisches Marketing oder akustisches Branding.<\/li>\n
                      • Workshops oder Klassen in Ihrem Raum (unter Einbeziehung Ihres Produkts)<\/li>\n
                      • Exklusive Produkte und Angebote<\/li>\n
                      • VR-Erfahrungen<\/li>\n
                      • Live-Musik.<\/li>\n<\/ul>\n

                        Denken Sie daran, dass Sie Ihre Marke sind und eine wichtige Rolle in diesem Erlebnis spielen m\u00fcssen. Nutzen Sie die Zeit, die Sie im pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch mit den Kunden verbringen, um Ihre Geschichte zu erz\u00e4hlen. Selbst Kylie nutzte die Gelegenheit, um sich pers\u00f6nlich an ihre Fans zu wenden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Die wichtigste Lektion, die wir gelernt haben, als wir eine der gr\u00f6\u00dften Prominentenmarken zum Leben erweckten? Weniger ist mehr. Verwirren Sie die Geschichte Ihrer Marke nicht mit zu viel Fanfaren. Letztendlich war die Erfahrung, die wir mit Kylie aufgebaut haben, ein einfaches Design mit preiswerten Accessoires, die ihre Marke zum Leuchten brachten.<\/p>\n

                        “Als wir mit dem Bau seines Gesch\u00e4fts begannen, taten wir alles, um es prunkvoll zu gestalten. Wir haben es wie ein Make-up-Gesch\u00e4ft aufgebaut, wie ein Sephora. Es war so intensiv. Dann zeigte sie uns den Pop-up Pablo. Es war ein wirklich cooler Ort mit vier rollenden Regalen und einer riesigen Vinylplatte. Das war alles. Es ist f\u00fcr jeden erschwinglich. – Michael<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Eine Warteschlange schl\u00e4ngelt sich durch die breiten G\u00e4nge der Wakefield Mall in Los Angeles. Horden von Menschen meldeten sich krank und schw\u00e4nzten die Schule, um die ersten zu sein, die ihre Lieblingskosmetikmarke in natura erleben durften. Bis zu diesem Tag im Dezember hatte Kylie Cosmetics nie au\u00dferhalb einer Website gelebt. Shopify w\u00fcrde Kylie Jenner helfen, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23810,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[192],"tags":[],"class_list":["post-23742","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23742"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23742\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23742"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}