{"id":20260,"date":"2023-12-28T16:30:41","date_gmt":"2023-12-28T16:30:41","guid":{"rendered":"https:\/\/carmelcosmetic.wp1.sh\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/"},"modified":"2026-10-10T10:59:04","modified_gmt":"2026-10-10T10:59:04","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carmelcosmeticslabs.com\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"20260\" class=\"elementor elementor-20260 elementor-10900\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-daa9738 e-con-full cm-cat e-flex e-con e-parent\" data-id=\"daa9738\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2dbd73d elementor-widget elementor-widget-html\" 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var(--f-display);letter-spacing:-.03em}body .cm-cat .lp-way p{margin-top:12px;font-size:15.5px;line-height:1.55;color:var(--muted)}body .cm-cat .lp-way ul{list-style:none;margin:16px 0 0;padding:0;display:grid;gap:8px}body .cm-cat .lp-way li{position:relative;padding-left:24px;font-size:14.5px;line-height:1.45}body .cm-cat .lp-way li::before{content:\"\";position:absolute;left:0;top:.3em;width:14px;height:14px;border-radius:50%;background:var(--teal)url(\"data:image\/svg+xml,%3Csvg xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' viewBox='0 0 16 16'%3E%3Cpath d='M4 8.2l2.6 2.5L12 5.4' fill='none' stroke='white' stroke-width='2' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'\/%3E%3C\/svg%3E\")center\/100%no-repeat}body .cm-cat .lp-way .go{margin-top:auto;padding-top:20px;font:600 15px\/1 var(--f-body);color:var(--teal);display:inline-flex;gap:8px;align-items:center}body .cm-cat .lp-way figure{margin:0;position:relative;min-height:260px}body .cm-cat .lp-way figure 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16px\/1.2 var(--f-display)}body .cm-cat .lp-range small{display:block;margin-top:4px;font:500 12px\/1.35 var(--f-body);color:rgb(255 255 255\/.8)}@media (hover:hover) and (pointer:fine){body .cm-cat .lp-range:hover img{transform:scale(1.05)}}body .cm-cat .lp-steps{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));gap:14px;margin-top:clamp(26px,3.4vw,44px);counter-reset:s}body .cm-cat .lp-step{border-radius:24px;overflow:hidden;background:var(--paper);box-shadow:0 0 0 1px var(--line)}body .cm-cat .lp-step figure{margin:0;aspect-ratio:4\/3.4;overflow:hidden}body .cm-cat .lp-step img{width:100%;height:100%;object-fit:cover;object-position:50% 30%;display:block}body .cm-cat .lp-step div{padding:18px 20px 22px}body .cm-cat .lp-step .n{font:700 12px\/1 var(--f-mono);color:var(--teal)}body .cm-cat .lp-step h3{margin-top:10px;font:700 19px\/1.2 var(--f-display);letter-spacing:-.02em}body .cm-cat .lp-step p{margin-top:8px;font-size:14.5px;line-height:1.5;color:var(--muted)}body .cm-cat .lp-why{background:var(--deep);color:var(--deep-ink);border-radius:clamp(28px,4vw,48px);margin-inline:clamp(8px,1.4vw,16px);padding:clamp(48px,6vw,96px)0}body .cm-cat .lp-why .lp-h2{color:#fff}body .cm-cat .lp-why-grid{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,.85fr) minmax(0,1.15fr);gap:clamp(28px,5vw,80px);align-items:start}body .cm-cat .lp-why-photo{margin:clamp(24px,3vw,36px)0 0;border-radius:22px;overflow:hidden;aspect-ratio:16\/9}body .cm-cat .lp-why-photo img{width:100%;height:100%;object-fit:cover;display:block}body .cm-cat .lp-why ol{list-style:none;margin:0;padding:0;display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:1px;background:rgb(255 255 255\/.12);border-radius:22px;overflow:hidden}body .cm-cat .lp-why li{padding:24px;background:var(--deep)}body .cm-cat .lp-why li .n{font:600 12px\/1 var(--f-mono);color:#8fd3c3}body .cm-cat .lp-why li b{display:block;margin-top:12px;color:#fff;font:700 19px\/1.2 var(--f-display);letter-spacing:-.02em}body .cm-cat .lp-why li p{margin-top:8px;color:var(--deep-muted);font-size:14.5px;line-height:1.55}body .cm-cat .lp-rev-head{display:flex;flex-wrap:wrap;justify-content:space-between;align-items:flex-end;gap:18px}body .cm-cat .lp-score{display:flex;align-items:center;gap:14px;padding:14px 18px;border-radius:18px;background:var(--paper);box-shadow:0 0 0 1px var(--line)}body .cm-cat .lp-score b{font:760 34px\/1 var(--f-display);letter-spacing:-.03em}body .cm-cat .lp-score .lp-stars{display:flex;gap:2px}body .cm-cat .lp-score .lp-stars svg{width:16px;height:16px;fill:#f5b400}body .cm-cat .lp-score small{display:block;font-size:13px;color:var(--muted);margin-top:4px}body .cm-cat .lp-revs{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:14px;margin-top:clamp(24px,3vw,38px)}body .cm-cat .lp-rev{display:flex;flex-direction:column;gap:16px;padding:24px;border-radius:24px;background:var(--paper);box-shadow:0 0 0 1px var(--line);margin:0}body .cm-cat .lp-rev .lp-stars{display:flex;gap:2px}body .cm-cat 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var(--ease-out)}@media (max-width:1100px){body .cm-cat .lp-mk{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}body .cm-cat .lp-mk-h{grid-column:1\/-1;padding:0 0 4px;max-width:none}body .cm-cat .lp-ranges{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr))}}@media (max-width:1020px){body .cm-cat .lp-hero-in{grid-template-columns:1fr}body .cm-cat .lp-hero-media{min-height:300px;order:-1}body .cm-cat .lp-hero-media::before{background:linear-gradient(0deg,var(--deep) 0%,transparent 60%)}body .cm-cat .lp-ways{grid-template-columns:1fr}body .cm-cat .lp-steps{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}body .cm-cat .lp-why-grid{grid-template-columns:1fr}body .cm-cat .lp-revs{grid-template-columns:1fr}}@media (max-width:640px){body .cm-cat .lp-way{grid-template-columns:1fr}body .cm-cat .lp-way figure{min-height:200px;order:-1}body .cm-cat .lp-ranges{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}body .cm-cat .lp-steps{grid-template-columns:1fr}body .cm-cat .lp-why ol{grid-template-columns:1fr}body 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minmax(0,1fr);gap:14px;align-items:start;padding:20px 22px;border-radius:20px;background:var(--paper);box-shadow:0 0 0 1px var(--line)}body .cm-cat .rp-check i{display:grid;place-items:center;width:34px;height:34px;border-radius:50%;background:var(--mint);color:var(--teal);font:700 12px\/1 var(--f-mono);font-style:normal}body .cm-cat .rp-check b{display:block;font:700 17px\/1.25 var(--f-display);letter-spacing:-.01em}body .cm-cat .rp-check p{margin-top:6px;font-size:14.5px;line-height:1.55;color:var(--muted)}body .cm-cat .rp-incl{margin-top:clamp(24px,3vw,38px);border-radius:24px;overflow:hidden;box-shadow:0 0 0 1px var(--line);background:var(--paper)}body .cm-cat .rp-incl div{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,.4fr) minmax(0,1fr);gap:20px;padding:16px 22px;border-top:1px solid var(--line)}body .cm-cat .rp-incl div:first-child{border-top:0}body .cm-cat .rp-incl dt{font:600 12px\/1.4 var(--f-mono);letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:var(--muted);padding-top:3px}body .cm-cat .rp-incl dd{margin:0;font-size:15.5px;line-height:1.5;color:var(--ink)}body .cm-cat .rp-brands{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:14px;margin-top:clamp(24px,3vw,38px)}body .cm-cat .rp-brand{border-radius:24px;overflow:hidden;background:var(--paper);box-shadow:0 0 0 1px var(--line);display:flex;flex-direction:column}body .cm-cat .rp-brand figure{margin:0;aspect-ratio:4\/3;overflow:hidden;background:var(--mint)}body .cm-cat .rp-brand img{width:100%;height:100%;object-fit:cover;display:block}body .cm-cat .rp-brand div{padding:20px 22px 24px}body .cm-cat .rp-brand .mono{font:600 11.5px\/1 var(--f-mono);letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;color:var(--teal)}body .cm-cat .rp-brand h3{margin-top:10px;font:720 24px\/1.1 var(--f-display);letter-spacing:-.03em}body .cm-cat .rp-brand p{margin-top:8px;font-size:15px;line-height:1.55;color:var(--muted)}body .cm-cat .rp-form{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,.85fr) minmax(0,1.15fr);gap:clamp(24px,4vw,64px);align-items:start}body .cm-cat .rp-form-card{padding:clamp(20px,2.6vw,34px);border-radius:28px;background:var(--paper);box-shadow:0 0 0 1px var(--line),0 40px 80px -60px rgb(var(--shade)\/.55)}body .cm-cat .rp-form-ph{display:grid;gap:12px}body .cm-cat .rp-form-ph span{display:block;height:46px;border-radius:12px;background:var(--mint)}body .cm-cat .rp-form-ph span.t{height:110px}body .cm-cat .rp-form-ph span.b{height:52px;border-radius:99px;background:var(--deep);width:60%}body .cm-cat .rp-legal-hero{padding:clamp(30px,4.6vw,64px)0 clamp(18px,2.4vw,28px)}body .cm-cat .rp-legal-hero h1{margin-top:14px;font:760 clamp(38px,5.4vw,72px)\/.98 var(--f-display);letter-spacing:-.045em;color:var(--ink)}body .cm-cat .rp-legal-hero p{margin-top:16px;color:var(--muted);font-size:16px}body .cm-cat .rp-legal{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,.3fr) minmax(0,.7fr);gap:clamp(24px,5vw,72px);align-items:start;padding-bottom:clamp(40px,6vw,80px)}body .cm-cat .rp-toc{position:sticky;top:calc(var(--hdr,72px) + 20px);padding:20px;border-radius:20px;background:var(--paper);box-shadow:0 0 0 1px var(--line);max-height:calc(100vh - 140px);overflow:auto}body .cm-cat .rp-toc b{display:block;font:600 11.5px\/1 var(--f-mono);letter-spacing:.1em;text-transform:uppercase;color:var(--muted);margin-bottom:12px}body .cm-cat .rp-toc ol{list-style:none;margin:0;padding:0;display:grid;gap:2px}body .cm-cat .rp-toc a{display:block;padding:7px 10px;border-radius:10px;font-size:14px;line-height:1.35;color:var(--ink);text-decoration:none}body .cm-cat .rp-toc a:hover,body .cm-cat .rp-toc a.on{background:var(--mint)}body .cm-cat .rp-prose{max-width:74ch;font-size:16.5px;line-height:1.7;color:var(--ink)}body .cm-cat .rp-prose h2,body .cm-cat .rp-prose h3{scroll-margin-top:calc(var(--hdr,72px) + 20px);font-family:var(--f-display);letter-spacing:-.02em;color:var(--ink);text-transform:none}body .cm-cat .rp-prose h2{margin:2.2em 0 .6em;font-size:clamp(22px,2.2vw,28px);font-weight:720;line-height:1.15}body .cm-cat .rp-prose h3{margin:1.6em 0 .5em;font-size:19px;font-weight:700}body .cm-cat .rp-prose p{margin:0 0 1em}body .cm-cat .rp-prose ul,body .cm-cat .rp-prose ol{margin:0 0 1em;padding-left:1.3em}body .cm-cat .rp-prose li{margin:.3em 0}body .cm-cat .rp-prose a{color:var(--teal)}body .cm-cat .rp-prose>:first-child{margin-top:0}body .cm-cat .rp-prose strong{font-weight:700}@media (max-width:1020px){body .cm-cat .rp-brands{grid-template-columns:1fr}body .cm-cat .rp-form{grid-template-columns:1fr}body .cm-cat .rp-legal{grid-template-columns:1fr}body .cm-cat .rp-toc{position:static;max-height:none}}@media (max-width:640px){body .cm-cat .rp-check{grid-template-columns:1fr}body .cm-cat .rp-incl div{grid-template-columns:1fr;gap:4px}}body .cm-cat a:hover{text-decoration:none}body .cm-cat{font-size:16.5px;line-height:1.6}body .cm-cat h1,body .cm-cat h2{text-transform:none}body .cm-cat .e-con{display:flex;flex-direction:column;min-width:0;box-sizing:border-box;--padding-top:0px;--padding-right:0px;--padding-bottom:0px;--padding-left:0px;--gap:0px;--row-gap:0px;--column-gap:0px;padding:0;gap:0}body .cm-cat .elementor-widget{display:block;min-width:0;margin:0!important;width:100%}body .cm-cat .e-con.wrap{max-width:1280px;width:100%;margin-inline:auto;padding-inline:clamp(16px,4vw,48px)!important}body .cm-cat .e-con.rp-form{display:grid!important}body .cm-cat .e-con.section{padding-block:0 clamp(64px,8vw,120px)!important}body .cm-cat .rp-form-card .wpforms-container{margin:0!important}body .cm-cat .rp-form-card .wpforms-submit{border-radius:99px!important;background:var(--deep)!important;color:#fff!important;text-transform:none!important;padding:16px 26px!important;font-weight:600!important}<\/style>\n<div lang=\"de\"><svg width=\"0\" height=\"0\" style=\"position:absolute\" aria-hidden=\"true\"><symbol id=\"i-arrow\" viewBox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M5 12h14M13 6l6 6-6 6\"\/><\/symbol><\/svg><div class=\"lp\"><div class=\"wrap\"><header class=\"rp-legal-hero\"><span class=\"lp-k\">Rechtliche Informationen<\/span><h1>Allgemeine Verkaufsbedingungen<\/h1><p>Letzte Aktualisierung: 08.12.2022<\/p><\/header><div class=\"rp-legal\"><nav class=\"rp-toc\" aria-label=\"Inhalt\"><b>Inhalt<\/b><ol><li><a href=\"#s1\">ARTIKEL 1 \u2013 GELTUNGSBEREICH UND GEGENSTAND<\/a><\/li><li><a href=\"#s2\">ARTIKEL 2 \u2013 EIGENSCHAFTEN, TOLERANZEN UND REGULATORISCHE KONFORMIT\u00c4T<\/a><\/li><li><a href=\"#s3\">ARTIKEL 3 \u2013 BESTELLUNGEN, FREIGABE UND AUSSCHLUSS DES WIDERRUFS<\/a><\/li><li><a href=\"#s4\">ARTIKEL 4 \u2013 ENTWICKLUNGSPROZESS UND TECHNISCHE ENTSCHEIDUNGSBEFUGNIS<\/a><\/li><li><a href=\"#s5\">ARTIKEL 5 \u2013 PREISE UND ZAHLUNG<\/a><\/li><li><a href=\"#s6\">ARTIKEL 6 \u2013 LIEFERUNG, LAGERUNG UND EXPORT<\/a><\/li><li><a href=\"#s7\">ARTIKEL 7 \u2013 EIGENTUMSVORBEHALT UND GEFAHR\u00dcBERGANG<\/a><\/li><li><a href=\"#s8\">ARTIKEL 8 \u2013 ABNAHME, QUALIT\u00c4TSGARANTIE UND HAFTUNG<\/a><\/li><li><a href=\"#s9\">ARTIKEL 9 \u2013 H\u00d6HERE GEWALT UND HAFTUNGSBEFREIUNG<\/a><\/li><li><a href=\"#s10\">ARTIKEL 10 \u2013 HAFTUNGSBESCHR\u00c4NKUNG UND VERJ\u00c4HRUNG<\/a><\/li><li><a href=\"#s11\">ARTIKEL 11 \u2013 GEISTIGES EIGENTUM UND VERTRAULICHKEIT<\/a><\/li><li><a href=\"#s12\">ARTIKEL 12 \u2013 DATENSCHUTZ (GESETZ 09-08)<\/a><\/li><li><a href=\"#s13\">ARTIKEL 13 \u2013 SALVATORISCHE KLAUSEL<\/a><\/li><li><a href=\"#s14\">ARTIKEL 14 \u2013 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND<\/a><\/li><\/ol><\/nav><div class=\"rp-prose\"><p><em>Carmel Cosmetics Labs<\/em>\u00a0ist eine<em>\u00a0Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung (Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 Responsabilit\u00e9 Limit\u00e9e)<\/em>\u00a0nach marokkanischem Recht mit einem Stammkapital von<em>\u00a01.000.000 DHS<\/em>, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von\u00a0<em>Agadir<\/em>\u00a0unter der Nummer<em>\u00a025081<\/em>, mit Sitz in\u00a0<em>B1006 ZI Ait Melloul\u00a0<\/em>(der \u201eVerk\u00e4ufer\u201c).<\/p><h2 id=\"s1\">ARTIKEL 1 \u2013 GELTUNGSBEREICH UND GEGENSTAND<\/h2><p>1.1. Gegenstand und Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lohnherstellungsbedingungen (nachfolgend \u201eAVB\u201c) regeln die Rechte und Pflichten der Parteien beim Verkauf kosmetischer Produkte, bei Dienstleistungen, bei der Entwicklung (F&amp;E), bei der Lohnherstellung (Private Label) und beim Verkauf von White-Label-Produkten durch die Gesellschaft CARMEL COSMETICS LABS (nachfolgend das \u201eLabor\u201c) an gewerbliche K\u00e4ufer (nachfolgend der \u201eKunde\u201c), unabh\u00e4ngig davon, ob diese in Marokko oder im Ausland ans\u00e4ssig sind.<\/p><p>1.2. Grundlage der Vertragsverhandlungen: Gem\u00e4\u00df den Handelsbr\u00e4uchen und dem Wirtschaftsrecht bilden diese AVB die alleinige Grundlage der Vertragsverhandlungen. Sie gelten uneingeschr\u00e4nkt und vorbehaltlos f\u00fcr alle beim Labor aufgegebenen Bestellungen, ungeachtet etwaiger Klauseln in den Dokumenten des Kunden, insbesondere seiner allgemeinen Einkaufsbedingungen (AEB).<\/p><p>1.3. Rangfolge der Vertragsdokumente: Bei Widerspr\u00fcchen gilt folgende Rangfolge der Vertragsdokumente, in absteigender Priorit\u00e4t:<\/p><ol><li>Der Lohnherstellungsvertrag oder das von beiden Parteien unterzeichnete spezifische Angebot (Besondere Bedingungen).<\/li><li>Diese AVB.<\/li><li>Das freigegebene technische Lastenheft.<\/li><\/ol><p>Mit der Erteilung einer Bestellung erkennt der Kunde diese AVB folglich vollst\u00e4ndig und vorbehaltlos an, unter Ausschluss aller anderen Dokumente des Kunden, die nicht ausdr\u00fccklich vom Labor gegengezeichnet wurden. Macht das Labor zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Bestimmung dieser AVB nicht geltend, so kann dies nicht als Verzicht auf deren sp\u00e4tere Geltendmachung ausgelegt werden.<\/p><h2 id=\"s2\">ARTIKEL 2 \u2013 EIGENSCHAFTEN, TOLERANZEN UND REGULATORISCHE KONFORMIT\u00c4T<\/h2><p>2.1. Produktdefinition und Lastenheft: Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte werden wie folgt festgelegt:<\/p><ul><li>F\u00fcr \u201eWhite-Label\u201c-Produkte: durch die am Tag der Bestellung g\u00fcltigen Standard-Produktdatenbl\u00e4tter des Labors.<\/li><li>F\u00fcr \u201ePrivate-Label\u201c-Produkte (Lohnherstellung): durch das Lastenheft und\/oder die gemeinsam von Kunde und Labor freigegebene Rezeptur. Fotos, grafische Darstellungen oder Marketingbeschreibungen auf der Website oder in den Brosch\u00fcren des Labors dienen nur zur Orientierung und sind nicht vertragsbindend. Verbindlich f\u00fcr das Labor sind ausschlie\u00dflich die physikalisch-chemischen und organoleptischen Spezifikationen im Produktdatenblatt oder im Lastenheft.<\/li><\/ul><p>2.2. Besonderheit nat\u00fcrlicher Rohstoffe (Toleranzklausel): Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Verwendung nat\u00fcrlicher Rohstoffe pflanzlichen oder mineralischen Ursprungs zu leichten Abweichungen zwischen Produktionschargen f\u00fchren kann (Farbnuance, Textur, Duftwahrnehmung). Diese naturbedingten Abweichungen stellen keine Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel dar und berechtigen weder zur Zur\u00fcckweisung der Ware noch zu einer Erstattung, solange das Produkt den im Lastenheft festgelegten physikalisch-chemischen Spezifikationen (pH-Wert, Viskosit\u00e4t, Dichte) entspricht.<\/p><p>2.3. Regulatorische Konformit\u00e4t und Registrierung (DMP): Das Labor gew\u00e4hrleistet, dass die Produkte nach Guter Herstellungspraxis (GMP, Norm ISO 22716) und gem\u00e4\u00df den geltenden marokkanischen Kosmetikvorschriften hergestellt werden.<\/p><p>Als Vertreiber und Markeninhaber tr\u00e4gt der Kunde jedoch die volle Verantwortung f\u00fcr das Inverkehrbringen der Produkte (\u201everantwortliche Person\u201c). In diesem Rahmen gilt:<\/p><ul><li>F\u00fcr Marokko: Der Kunde verpflichtet sich ausdr\u00fccklich, die Produkte vor jeder Vermarktung gem\u00e4\u00df Gesetz 17-04 und dem Arzneimittel- und Apothekengesetzbuch bei der DMP (marokkanische Direktion f\u00fcr Arzneimittel und Pharmazie) registrieren zu lassen. Das Labor stellt die hierf\u00fcr erforderlichen technischen Unterlagen der Produktinformationsdatei (PIF) bereit.<\/li><li>F\u00fcr den Export: Es obliegt dem Kunden, die Konformit\u00e4t der Rezepturen und der Kennzeichnung mit den Vorschriften des Bestimmungslandes zu pr\u00fcfen und die lokalen Registrierungen vorzunehmen (z. B. CPNP-Portal f\u00fcr Europa, FDA f\u00fcr die USA).<\/li><\/ul><p>Das Labor lehnt jede Haftung f\u00fcr Beschlagnahmungen, Bu\u00dfgelder oder Marktr\u00fccknahmen ab, die auf eine fehlende Registrierung oder auf regulatorisch nicht konforme Werbeaussagen des Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p><p>2.4. \u00c4nderungen und Weiterentwicklung: Das Labor beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Zusammensetzung der Produkte jederzeit zu \u00e4ndern, um ge\u00e4nderten Rechtsvorschriften zu entsprechen (z. B. Verbot eines Konservierungsmittels durch die DMP oder die EU) oder um die Produktqualit\u00e4t zu verbessern.<\/p><h2 id=\"s3\">ARTIKEL 3 \u2013 BESTELLUNGEN, FREIGABE UND AUSSCHLUSS DES WIDERRUFS<\/h2><p>3.1. Vertragsschluss und Projektstart: Jeder Bestellung von Produkten oder Lohnherstellungsleistungen geht ein Angebot voraus. Der Vertrag kommt zustande und die Bestellung wird erst dann fest und endg\u00fcltig (\u201ebest\u00e4tigte Bestellung\u201c), wenn eine der beiden folgenden Bedingungen erf\u00fcllt ist:<\/p><ol><li>Administrative Freigabe: Unterzeichnung des Angebots durch den Kunden mit dem Vermerk \u201eBon pour accord\u201c (einverstanden).<\/li><li>Finanzielle Freigabe: tats\u00e4chlicher Eingang der vereinbarten Anzahlung (in der Regel 70 % des Gesamtbetrags inkl. MwSt.) auf dem Bankkonto des Labors.<\/li><\/ol><p>Das Labor beginnt weder mit der Entwicklung noch mit der Beschaffung oder Produktion, bevor die Anzahlung eingegangen ist.<\/p><p>3.2. Technische Freigabe (Produkt- und Verpackungsfreigabe): Vor der Serienproduktion kann das Labor dem Kunden Rezepturmuster und\/oder Druckfreigaben (Proofs) f\u00fcr Etiketten und Verpackungen vorlegen.<\/p><ul><li>Wirkung der Freigabe: Die Freigabe dieser Elemente durch den Kunden (WhatsApp-Nachricht, E-Mail, \u2026) gilt als unwiderrufliche Annahme der organoleptischen Eigenschaften (Textur, Duft, Farbe) und des grafischen Designs.<\/li><li>Haftung: Nach Erteilung der Druckfreigabe werden keine Reklamationen zu Elementen angenommen, die dem freigegebenen Muster oder der freigegebenen Datei entsprechen. Der Kunde haftet allein f\u00fcr Fehler (Texte, Rechtschreibfehler, Farbwahl), die er bei der Freigabe nicht korrigiert hat.<\/li><\/ul><p>3.3. WIDERRUF: Da der Kunde als Unternehmer handelt, erkennt er ausdr\u00fccklich an, dass ihm kein Widerrufsrecht zusteht. Folglich verbleiben jede freigegebene Bestellung und jede geleistete Anzahlung endg\u00fcltig und vollst\u00e4ndig beim Labor.<\/p><p>Der Kunde akzeptiert diese strikte Nichterstattungsregelung, die auf folgenden industriellen Gegebenheiten beruht:<\/p><ul><li>Die Freigabe der Bestellung l\u00f6st beim Labor sofort unvermeidbare Kosten aus (Reservierung von F&amp;E-Kapazit\u00e4ten, Stabilit\u00e4tsstudien, Beschaffung und Einkauf spezifischer Rohstoffe, Einsatz der Designteams).<\/li><li>Die geleistete Anzahlung stellt zudem eine teilweise Gegenleistung f\u00fcr die Entwicklungskosten dar (Pauschalwert von 10.000 \u20ac pro Referenz), die vom ersten Tag an anfallen.<\/li><\/ul><p>3.4. Stornierung und subjektive Unzufriedenheit: Antr\u00e4ge auf vollst\u00e4ndige oder teilweise Stornierung oder Erstattung werden unabh\u00e4ngig vom vom Kunden angef\u00fchrten Grund nicht angenommen, insbesondere bei:<\/p><ul><li>\u00c4nderung der Gesch\u00e4ftsstrategie oder finanziellen Schwierigkeiten des Kunden.<\/li><li>Aufgabe des Projekts.<\/li><li>Subjektiver Unzufriedenheit: Da das Labor eine Bem\u00fchenspflicht (und keine Pflicht zu einem k\u00fcnstlerischen Ergebnis) trifft, ist die \u201eUnzufriedenheit\u201c des Kunden mit Design- oder Rezepturvorschl\u00e4gen kein g\u00fcltiger Grund f\u00fcr eine Stornierung oder Erstattung, sofern das Labor fachgerecht gearbeitet hat.<\/li><\/ul><p>3.5. Folgen einer Stornierung: Versucht der Kunde nach Best\u00e4tigung der Bestellung zu stornieren, gilt:<\/p><ul><li>Hat die Produktion noch nicht begonnen: Das Labor beh\u00e4lt die gesamte Anzahlung als vertragliche Entsch\u00e4digung und als Verg\u00fctung der bereits angefallenen Entwicklungskosten.<\/li><li>Hat die Produktion begonnen oder wurden spezifische Rohstoffe bereits eingekauft: Der Kunde schuldet 100 % (hundert Prozent) des Gesamtbetrags der Bestellung inkl. MwSt. Das Labor kann die Zahlung des Restbetrags mit allen rechtlichen Mitteln einfordern.<\/li><\/ul><p>Sollte das Labor ausnahmsweise, nach eigenem Ermessen und rein aus Kulanz, von seiner Nichterstattungsregelung abweichen, wird ausdr\u00fccklich vereinbart, dass jede R\u00fcckgew\u00e4hr von Betr\u00e4gen ausschlie\u00dflich in Form einer GUTSCHRIFT erfolgt, die auf eine n\u00e4chste Bestellung anrechenbar ist (g\u00fcltig zw\u00f6lf Monate). Eine Erstattung in bar, per Bank\u00fcberweisung oder per Scheck erfolgt in keinem Fall. Der Kunde verzichtet ausdr\u00fccklich auf eine finanzielle Erstattung. Die Gutschrift ist f\u00fcr das Labor die einzige schuldbefreiende Form der Erf\u00fcllung.<\/p><h2 id=\"s4\">ARTIKEL 4 \u2013 ENTWICKLUNGSPROZESS UND TECHNISCHE ENTSCHEIDUNGSBEFUGNIS<\/h2><p>4.1. Vertragliche Rangfolge (Grundsatzklausel): Die Parteien vereinbaren ausdr\u00fccklich, dass die Vertragsgrundlage der Bestellung ausschlie\u00dflich aus dem freigegebenen Angebot und diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) besteht. Begleitdokumente, die in der Projektphase ausgetauscht werden, etwa \u201eEntwicklungsformulare\u201c, \u201eDesignbl\u00e4tter\u201c oder Marketing-Briefings, sind funktionale Kommunikationsmittel zur Ausrichtung der Arbeit des Labors. Sie haben keinen h\u00f6heren Vertragsrang als das Angebot. Bei Abweichungen zwischen einem handschriftlichen Vermerk des Kunden auf einem Formular und den technischen Spezifikationen, die das Labor zur Sicherung der Produkttauglichkeit festgelegt hat, haben das Angebot und die Fachkompetenz des Labors Vorrang.<\/p><p>4.2. Expertenrolle und technischer Spielraum: Als industrieller Spezialist trifft das Labor eine Bem\u00fchenspflicht, das vom Kunden angestrebte kosmetische Ziel zu erreichen. Der Kunde r\u00e4umt dem Labor als Experten vollen technischen Spielraum und Entscheidungsbefugnis ein, um:<\/p><ul><li>die Rezeptur (Inhaltsstoffe, Konservierungsmittel, Texturgeber) gegen\u00fcber den in den Formularen ge\u00e4u\u00dferten W\u00fcnschen anzupassen, zu \u00e4ndern oder zu optimieren, um Stabilit\u00e4t, Sicherheit oder regulatorische Konformit\u00e4t des Produkts zu gew\u00e4hrleisten.<\/li><li>Designelemente (Layout, drucktechnische Vorgaben) anzupassen, um Lesbarkeit und Konformit\u00e4t mit den Kennzeichnungsvorschriften sicherzustellen.<\/li><\/ul><p>Diese f\u00fcr das Gelingen des Auftrags notwendigen technischen Anpassungen begr\u00fcnden keinen Reklamationsanspruch des Kunden, solange das Gesamtziel und die Qualit\u00e4t des Fertigprodukts gewahrt bleiben.<\/p><p>4.3. Verantwortung f\u00fcr bereitgestellte Inhalte: Der Kunde ist allein f\u00fcr die Richtigkeit der Angaben verantwortlich, die er in den Formularen macht (Markenname, Marketingtexte, Farbcodes, Adressen). Das Labor f\u00fchrt die Arbeiten auf Grundlage dieser Daten aus, haftet jedoch nicht f\u00fcr Eingabefehler, Auslassungen oder fragw\u00fcrdige \u00e4sthetische Entscheidungen des Kunden in diesen Formularen.<\/p><h2 id=\"s5\">ARTIKEL 5 \u2013 PREISE UND ZAHLUNG<\/h2><p>5.1. Preise: Die Produkte werden zu den Preisen des vom Kunden freigegebenen Angebots verkauft. Die Preise werden je nach im Angebot gew\u00e4hlter W\u00e4hrung in Marokkanischen Dirham (MAD), Euro (\u20ac) oder US-Dollar ($) angegeben und verstehen sich ohne Steuern (netto) und ohne Transportkosten (ab Werk, Ex Works), sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben (z. B. DAP oder CIF).<\/p><p>5.2. Zahlungsbedingungen: Sofern im Angebot keine besonderen Bedingungen festgelegt sind, erfolgt die Zahlung nach folgendem Zahlungsplan:<\/p><ul><li>Anzahlung von 70 % (siebzig Prozent) des Gesamtbetrags inkl. MwSt. bei Freigabe der Bestellung. Diese Anzahlung l\u00f6st den Entwicklungsprozess, den Rohstoffeinkauf und die Produktionsplanung aus.<\/li><li>Restzahlung von 30 % (drei\u00dfig Prozent) vor dem Versand der Ware oder ihrer Bereitstellung im Werk.<\/li><\/ul><p>5.3. Zahlungsverzug und Aussetzung: Ohne tats\u00e4chlichen Eingang der Anzahlung von 70 % wird keine Produktion gestartet. Ebenso verl\u00e4sst keine Ware die Lager des Labors ohne vollst\u00e4ndige Zahlung des Restbetrags. Das Labor beh\u00e4lt sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug die Ausf\u00fchrung der Bestellung auszusetzen und die Ware zur\u00fcckzuhalten, ohne dass dies Verzugsstrafen gegen\u00fcber dem Labor begr\u00fcndet.<\/p><p>5.4. Preisentwicklung: Die Preise des Angebots gelten fest f\u00fcr dessen G\u00fcltigkeitsdauer (7 Tage). Nach Ablauf dieser Frist oder bei wiederkehrenden Bestellungen (Nachbestellungen) beh\u00e4lt sich das Labor das Recht vor, seine Preise jederzeit anzupassen, insbesondere bei erheblichen Schwankungen der Kosten f\u00fcr Rohstoffe, Verpackungen oder Wechselkurse. Die neuen Preise werden dem Kunden vor jeder neuen Bestellfreigabe mitgeteilt.<\/p><p>5.5. Preisanpassung bei technischen \u00c4nderungen: Das Labor beh\u00e4lt sich das Recht vor, den St\u00fcckpreis der Produkte oder den Gesamtbetrag der Bestellung anzupassen, wenn der Kunde w\u00e4hrend des Projekts \u00c4nderungen verlangt, die insbesondere Folgendes betreffen:<\/p><ul><li>Die Rezeptur (\u00c4nderung von Inhaltsstoffen oder Konzentrationen).<\/li><li>Die Prim\u00e4rverpackung (Wechsel von Flasche, Tiegel, Pumpe).<\/li><li>Die Sekund\u00e4rverpackung (Hinzuf\u00fcgen oder \u00c4ndern von Faltschachtel oder Einlage).<\/li><li>Die Etiketten (\u00c4nderung von Material, Veredelung, Abmessungen).<\/li><\/ul><p>Alle durch diese \u00c4nderungen entstehenden Mehrkosten (Maschinenr\u00fcstkosten, Materialverluste, zus\u00e4tzliche Arbeitszeit, Neuanschaffungen) werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Warenzur\u00fcckhaltung: Bei freigegebenen Mehrkosten kann die Bestellung erst nach vollst\u00e4ndiger Zahlung der Restbetr\u00e4ge oder Zusatzrechnungen f\u00fcr die ge\u00e4nderten Leistungen freigegeben und versandt werden.<\/p><h2 id=\"s6\">ARTIKEL 6 \u2013 LIEFERUNG, LAGERUNG UND EXPORT<\/h2><p>6.1. Bereitstellung und Fristen: Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Ware im Werk des Labors bereitgestellt ist (Incoterm EX WORKS, Agadir). Mitgeteilte Liefertermine sind unverbindlich und h\u00e4ngen von der Verf\u00fcgbarkeit der Rohstoffe und den Produktionszyklen ab. Eine angemessene Verz\u00f6gerung rechtfertigt weder die Stornierung der Bestellung noch Vertragsstrafen.<\/p><p>6.2. Lagerkosten und Abholung (Lagerklausel): Der Kunde ist verpflichtet, die Ware innerhalb von h\u00f6chstens 15 (f\u00fcnfzehn) Kalendertagen nach der Bereitstellungsanzeige abzuholen.<\/p><ul><li>Kulanzzeit: Die Lagerung ist in den ersten 15 Tagen kostenlos.<\/li><li>Lagergeb\u00fchren: Nach Ablauf dieser Frist berechnet das Labor, unabh\u00e4ngig vom Grund der Verz\u00f6gerung (einschlie\u00dflich Problemen mit dem Spediteur des Kunden), Lager- und Verwahrungsgeb\u00fchren in H\u00f6he einer Pauschale von 200 MAD (bzw. 20 EUR \/ 20 USD) pro Kalendertag Verzug. Die Zahlung dieser Lagergeb\u00fchren ist Voraussetzung f\u00fcr die Herausgabe der Ware. Wird die Ware innerhalb von 90 Tagen nicht abgeholt, kann das Labor \u00fcber sie verf\u00fcgen, ohne die gezahlten Betr\u00e4ge zu erstatten.<\/li><\/ul><p>6.3. Besonderheiten beim Export: verpflichtende Transitkosten. Bei einem Exportverkauf (au\u00dferhalb Marokkos) ist der Kunde, obwohl der Incoterm EX WORKS lautet (Transport zulasten des Kunden), verpflichtet, die vom Labor in Rechnung gestellten Transitkosten zu tragen. Diese Leistung ist verpflichtend, um die Kontrolle \u00fcber die Ausfuhranmeldung sicherzustellen. Sie erm\u00f6glicht dem Labor, die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Abwicklung der marokkanischen Zollformalit\u00e4ten zu gew\u00e4hrleisten und die gesetzlichen Ausfuhrnachweise (DUM) zu erhalten, die f\u00fcr seine Mehrwertsteuerbefreiung erforderlich sind. Der Kunde kann sich dem nicht entziehen, auch wenn er f\u00fcr den internationalen Transport einen eigenen Spediteur beauftragt.<\/p><p>6.4. Gefahr\u00fcbergang: Ungeachtet des Eigentumsvorbehalts geht die Gefahr des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der Ware mit der Bereitstellung im Werk oder der \u00dcbergabe an den ersten Frachtf\u00fchrer auf den Kunden \u00fcber. Es obliegt dem Kunden, eine Transportversicherung abzuschlie\u00dfen.<\/p><h2 id=\"s7\">ARTIKEL 7 \u2013 EIGENTUMSVORBEHALT UND GEFAHR\u00dcBERGANG<\/h2><p>7.1. Eigentumsvorbehalt (Gesetz 15-95, marokkanisches Handelsgesetzbuch): Der Eigentums\u00fcbergang an den Produkten ist ausdr\u00fccklich bis zur vollst\u00e4ndigen und tats\u00e4chlichen Zahlung des Preises einschlie\u00dflich Nebenkosten (Steuern, Transitkosten, etwaige Verzugszinsen) aufgeschoben.<\/p><ul><li>Begriff der Zahlung: Die \u00dcbergabe eines Wertpapiers, das eine Zahlungsverpflichtung begr\u00fcndet (Wechsel, nicht eingel\u00f6ster Scheck), gilt nicht als Zahlung im Sinne dieser Klausel. Erst der tats\u00e4chliche Eingang der Mittel auf dem Bankkonto des Labors bewirkt den Eigentums\u00fcbergang.<\/li><li>Weiterverkaufsbefugnis und Forderungsabtretung: Der Kunde ist berechtigt, die gelieferten Produkte im ordnungsgem\u00e4\u00dfen Gesch\u00e4ftsverkehr weiterzuverkaufen. Er tritt jedoch in H\u00f6he seiner Schuld alle Forderungen aus dem Weiterverkauf an Dritterwerber an das Labor ab (Forderungsabtretung). Bei Nichtzahlung kann das Labor den Preis direkt von den Endkunden des Kunden verlangen.<\/li><li>Verbote: Dem Kunden ist es hingegen ausdr\u00fccklich untersagt, die Ware zu verpf\u00e4nden oder sie zur Sicherheit zu \u00fcbereignen.<\/li><\/ul><p>7.2. Herausgabeanspruch und R\u00fcckgabe: Bei vollst\u00e4ndigem oder teilweisem Zahlungsausfall bei F\u00e4lligkeit kann das Labor ohne vorherige Mahnung per Einschreiben die R\u00fcckgabe der Produkte auf Kosten und Gefahr des Kunden verlangen.<\/p><ul><li>Vertragsstrafe bei R\u00fcckgabe: Muss das Labor die Ware zur\u00fccknehmen, verbleiben die bereits geleisteten Anzahlungen als Schadensersatz beim Labor, um den Wertverlust der Ware und den gesch\u00e4ftlichen Schaden (Vertragsbruch) auszugleichen.<\/li><li>Zuordnung (FIFO-Regel): Die beim Kunden lagernde Ware gilt als die unbezahlte Ware. Jedes Produkt derselben Referenz und Qualit\u00e4t in den R\u00e4umlichkeiten des Kunden wird nach dem Prinzip \u201eFirst In, First Out\u201c vorrangig der Forderung des Labors zugeordnet.<\/li><\/ul><p>7.3. Sicherungs- und Insolvenzverfahren: Im Fall einer Forderungspf\u00e4ndung oder der Er\u00f6ffnung eines Sicherungs-, Sanierungs- oder Liquidationsverfahrens \u00fcber den Kunden verpflichtet sich dieser:<\/p><ol><li>das Labor unverz\u00fcglich zu benachrichtigen, damit es seinen Herausgabeanspruch geltend machen kann.<\/li><li>unverz\u00fcglich ein Verzeichnis der in seinem Besitz befindlichen Produkte zu erstellen, deren Eigent\u00fcmer das Labor ist.<\/li><li>die Verfahrensorgane (Insolvenzverwalter) \u00fcber das Bestehen dieses Eigentumsvorbehalts zu informieren.<\/li><\/ol><p>7.4. Gefahr\u00fcbergang (unabh\u00e4ngig vom Eigentum): Wichtig: Der Gefahr\u00fcbergang erfolgt unabh\u00e4ngig vom Eigentums\u00fcbergang. Gem\u00e4\u00df Incoterm EX WORKS (ab Werk) gehen die Gefahren des Verlusts, Diebstahls, der Besch\u00e4digung oder von Sch\u00e4den an den Produkten oder durch die Produkte mit ihrer Bereitstellung in den R\u00e4umlichkeiten des Labors oder mit ihrer \u00dcbergabe an den ersten Frachtf\u00fchrer auf den Kunden \u00fcber (auch wenn dieser vom Labor beauftragt wurde). Folglich gilt:<\/p><ul><li>Der Kunde tr\u00e4gt allein die Verantwortung f\u00fcr Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports, der Verladung und der Entladung.<\/li><li>Der Kunde verpflichtet sich, ab dem Gefahr\u00fcbergang eine \u201eAd-Valorem\u201c-Versicherung abzuschlie\u00dfen, die die Ware zu ihrem vollen Wert deckt, auch wenn er noch nicht ihr Eigent\u00fcmer ist. Ein fehlender Versicherungsschutz begr\u00fcndet keine Haftung des Labors.<\/li><\/ul><h2 id=\"s8\">ARTIKEL 8 \u2013 ABNAHME, QUALIT\u00c4TSGARANTIE UND HAFTUNG<\/h2><p>8.1. Abnahme und offensichtliche M\u00e4ngel (kurze Frist): Der Kunde hat Zustand, Menge und Konformit\u00e4t der Produkte unmittelbar bei Erhalt (oder Abholung im Werk) zu pr\u00fcfen. Reklamationen wegen offensichtlicher M\u00e4ngel (fehlende Produkte, Bruch, sichtbare Etikettierfehler, besch\u00e4digte Kartons) sind innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen nach Erhalt schriftlich (per E-Mail mit Fotos) geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als vertragsgem\u00e4\u00df und vorbehaltlos abgenommen, und Reklamationen dieser Art werden nicht mehr angenommen.<\/p><p>8.2. Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel und Qualit\u00e4tskontrolle: Das Labor gew\u00e4hrleistet die \u00dcbereinstimmung der Produkte mit der freigegebenen Rezeptur und den geltenden Hygienenormen (Mikrobiologie). Bei Reklamationen zur Beschaffenheit des Produkts (Textur, Duft, Stabilit\u00e4t), die nach Ablauf der Dreitagesfrist auftreten (versteckter Mangel), gilt:<\/p><ul><li>R\u00fcckstellmusterverfahren (Beweisklausel): F\u00fcr jede hergestellte Charge bewahrt das Labor R\u00fcckstellmuster in seiner Musterbibliothek unter normgerechten Bedingungen auf. Im Streitfall ist die Analyse des R\u00fcckstellmusters des Labors ma\u00dfgeblich.<\/li><li class=\"oe-nested\"><ul><li>Weist das R\u00fcckstellmuster denselben Mangel auf: Das Labor erkennt seine Haftung an.<\/li><li>Ist das R\u00fcckstellmuster einwandfrei: Es wird vermutet, dass der Mangel auf die Lager- oder Transportbedingungen des Kunden zur\u00fcckgeht, und die Gew\u00e4hrleistung ist ausgeschlossen.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>8.3. Gew\u00e4hrleistungsausschl\u00fcsse: Die Gew\u00e4hrleistung des Labors ist in folgenden F\u00e4llen ausdr\u00fccklich ausgeschlossen:<\/p><ul><li>Unsachgem\u00e4\u00dfe Lagerung: Ver\u00e4nderung der Produkte durch eine nicht den Empfehlungen entsprechende Lagerung durch den Kunden (Hitze &gt; 25 \u00b0C, Feuchtigkeit, direkte Sonneneinstrahlung, Frost).<\/li><li>Transport: Transportsch\u00e4den (Bruch, Auslaufen durch Hitze in Lkw oder Containern), da die Gefahr beim Kunden liegt (Incoterm EX WORKS).<\/li><li>Ver\u00e4nderung: wenn der Kunde oder ein Dritter das Produkt umgef\u00fcllt, gemischt oder ver\u00e4ndert hat.<\/li><li>Unverkaufte Ware: R\u00fccksendungen wegen schlechten Absatzes oder unzureichenden Lagerumschlags beim Kunden werden nicht angenommen.<\/li><\/ul><p>8.4. Durchf\u00fchrung: Bei einem nachgewiesenen und vom Labor anerkannten Mangel gilt:<\/p><ul><li>Die Gew\u00e4hrleistung beschr\u00e4nkt sich nach Wahl des Labors strikt auf den Ersatz der mangelhaften Produkte durch identische Produkte (im Rahmen der verf\u00fcgbaren Best\u00e4nde) oder auf die Ausstellung einer Gutschrift in H\u00f6he des Werts der betroffenen Produkte.<\/li><li>Eine \u201eReparatur\u201c ist aufgrund der Art der Waren ausgeschlossen.<\/li><li>R\u00fccksendekosten \u00fcbernimmt das Labor nur, wenn seine Haftung zuvor schriftlich anerkannt wurde.<\/li><\/ul><p>8.5. Haftungsbeschr\u00e4nkung (Obergrenze): Die zivilrechtliche Haftung des Labors ist, gleich aus welchem Grund (au\u00dfer bei grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz), ausdr\u00fccklich auf den Nettobetrag der schadensverursachenden Bestellung begrenzt. Das Labor haftet in keinem Fall f\u00fcr immaterielle oder mittelbare Sch\u00e4den wie Betriebsausfall, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen, Imagesch\u00e4den der Marke des Kunden oder Kosten einer Marktr\u00fccknahme (au\u00dfer wenn die R\u00fccknahme von den Gesundheitsbeh\u00f6rden aus einem herstellungsbedingten Grund angeordnet wird).<\/p><h2 id=\"s9\">ARTIKEL 9 \u2013 H\u00d6HERE GEWALT UND HAFTUNGSBEFREIUNG<\/h2><p>9.1. Definition und Aussetzung: Das Labor haftet nicht, wenn die Nichterf\u00fcllung oder versp\u00e4tete Erf\u00fcllung einer seiner Pflichten auf h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Als h\u00f6here Gewalt gelten neben den von der Rechtsprechung der marokkanischen Gerichte \u00fcblicherweise anerkannten F\u00e4llen:<\/p><ul><li>Ganz- oder teilweise Streiks (intern oder extern), Aussperrungen, Unwetter, Epidemien, Blockaden von Transport- oder Versorgungswegen.<\/li><li>Kosmetikspezifisch: weltweiter oder lokaler Mangel an pflanzlichen Rohstoffen (Missernte) oder an Verpackungskomponenten sowie Lieferverz\u00f6gerungen von Lieferanten, die der Kunde vorgegeben hat.<\/li><li>Pl\u00f6tzliche regulatorische \u00c4nderungen durch die DMP oder den Zoll, die Produktion oder Export verhindern.<\/li><\/ul><p>9.2. Wirkung: Der Eintritt eines solchen Ereignisses setzt die Erf\u00fcllung der vertraglichen Pflichten aus. Dauert die Verhinderung l\u00e4nger als 45 Tage, kann der Vertrag von jeder Partei ohne Weiteres gek\u00fcndigt werden, ohne dass eine Seite der anderen eine Entsch\u00e4digung schuldet.<\/p><h2 id=\"s10\">ARTIKEL 10 \u2013 HAFTUNGSBESCHR\u00c4NKUNG UND VERJ\u00c4HRUNG<\/h2><p>10.1. Ausschluss mittelbarer Sch\u00e4den: In jedem Fall ist die Haftung des Labors strikt auf unmittelbare Sachsch\u00e4den beschr\u00e4nkt. Ausdr\u00fccklich von jeder Entsch\u00e4digung ausgeschlossen sind immaterielle oder mittelbare Sch\u00e4den wie:<\/p><ul><li>Betriebsausfall, entgangener Gewinn, Verdienstausfall.<\/li><li>Image- oder Reputationssch\u00e4den der Marke des Kunden.<\/li><li>Kosten des Kunden f\u00fcr einen Produktr\u00fcckruf (au\u00dfer bei beh\u00f6rdlicher Anordnung wegen eines nachgewiesenen Verschuldens des Labors).<\/li><li>Vertragsstrafen, die Kunden des Kunden (z. B. der Lebensmittel- und Drogeriehandel) ihm auferlegen k\u00f6nnten.<\/li><\/ul><p>10.2. Haftungsobergrenze: Sollte eine finanzielle Haftung des Labors gerichtlich festgestellt werden, darf der Gesamtbetrag der von ihm zu leistenden Entsch\u00e4digungen in keinem Fall den Nettobetrag der streitgegenst\u00e4ndlichen Bestellung \u00fcbersteigen.<\/p><p>10.3. Exportkonformit\u00e4t: F\u00fcr die Produkte wird die Konformit\u00e4t mit den geltenden marokkanischen Vorschriften gew\u00e4hrleistet. Im Exportfall haftet das Labor nicht f\u00fcr die Nichteinhaltung der Vorschriften des Bestimmungslandes (Verbot eines Inhaltsstoffs, besondere Kennzeichnungsnormen). Es obliegt dem Kunden als Exporteur bzw. Importeur, diese lokalen Anforderungen zu pr\u00fcfen.<\/p><p>10.4. Verk\u00fcrzte Verj\u00e4hrung: Abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen vereinbaren die Parteien, dass jede gerichtliche Klage des Kunden gegen das Labor zwingend innerhalb eines (1) Jahres ab dem Lieferdatum der streitigen Produkte erhoben werden muss. Nach Ablauf dieser Frist ist jede Klage verj\u00e4hrt und unzul\u00e4ssig.<\/p><h2 id=\"s11\">ARTIKEL 11 \u2013 GEISTIGES EIGENTUM UND VERTRAULICHKEIT<\/h2><p>11.1. Rechte des Labors: Das Labor beh\u00e4lt das uneingeschr\u00e4nkte geistige Eigentum an seinem Know-how, seinen Herstellungsverfahren und seinen Rezepturen. Die Zahlung des Preises durch den Kunden bewirkt keinen \u00dcbergang geistigen Eigentums an diesen Elementen, sondern lediglich ein Nutzungs- und Weiterverkaufsrecht an den physischen Produkten. Jeder Versuch des Kunden, die Rezeptur per \u201eReverse Engineering\u201c (Analyse zum Zweck der Nachahmung) nachzubilden, ist streng untersagt und stellt eine schwere Pflichtverletzung dar.<\/p><p>11.2. Rechte des Kunden: Der Kunde bleibt alleiniger Eigent\u00fcmer seiner Marken, Logos und der grafischen Elemente, die er f\u00fcr die Etikettierung bereitstellt. Er sichert dem Labor zu, alle Rechte an diesen Elementen zu besitzen, und stellt es von allen Anspr\u00fcchen Dritter wegen Rechtsverletzungen frei.<\/p><p>11.3. Vertraulichkeit: Jede Partei verpflichtet sich, die w\u00e4hrend der Vertragsdurchf\u00fchrung von der anderen Partei erhaltenen technischen, kaufm\u00e4nnischen und finanziellen Informationen streng vertraulich zu behandeln, und zwar f\u00fcr einen Zeitraum von 5 Jahren nach Ende der Gesch\u00e4ftsbeziehung.<\/p><h2 id=\"s12\">ARTIKEL 12 \u2013 DATENSCHUTZ (GESETZ 09-08)<\/h2><p>Gem\u00e4\u00df Gesetz 09-08 \u00fcber den Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten hat der Kunde ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich der ihn betreffenden Daten. Diese Daten werden vom Labor ausschlie\u00dflich zur Bestellabwicklung und Rechnungsstellung verarbeitet.<\/p><h2 id=\"s13\">ARTIKEL 13 \u2013 SALVATORISCHE KLAUSEL<\/h2><p>Sollte eine Bestimmung dieser AVB von einem zust\u00e4ndigen Gericht f\u00fcr nichtig oder unanwendbar erkl\u00e4rt werden, ber\u00fchrt dies nicht die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen, die zwischen den Parteien in Kraft bleiben.<\/p><h2 id=\"s14\">ARTIKEL 14 \u2013 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND<\/h2><p>14.1. Anwendbares Recht: Diese Allgemeinen Bedingungen und die daraus folgenden Gesch\u00e4fte unterliegen ausschlie\u00dflich marokkanischem Recht.<\/p><p>14.2. Gerichtsstandsklausel: Bei Streitigkeiten \u00fcber die Auslegung oder Durchf\u00fchrung dieser Bedingungen bem\u00fchen sich die Parteien um eine g\u00fctliche Einigung. Kommt innerhalb von 30 Tagen keine g\u00fctliche Einigung zustande, ist ausschlie\u00dflich das HANDELSGERICHT AGADIR (TRIBUNAL DE COMMERCE D'AGADIR) zust\u00e4ndig, auch bei mehreren Beklagten, Streitverk\u00fcndung oder Eilverfahren.<\/p><\/div><\/div><\/div><script>(function(){document.documentElement.classList.add('lp-js');[].forEach.call(document.querySelectorAll('details.qa'),function(d,i){d.open=i===0;});\nvar rv=[].slice.call(document.querySelectorAll('.lp-rv'));if('IntersectionObserver' in window&&!matchMedia('(prefers-reduced-motion: reduce)').matches){var io=new IntersectionObserver(function(es){es.forEach(function(x){if(x.isIntersecting){x.target.classList.add('in');io.unobserve(x.target);}});},{rootMargin:'0px 0px -8% 0px'});rv.forEach(function(el){io.observe(el);});}else rv.forEach(function(el){el.classList.add('in');});\nvar toc=document.querySelector('.rp-toc');if(toc&&'IntersectionObserver' in window){var L={};[].forEach.call(toc.querySelectorAll('a'),function(a){L[a.getAttribute('href').slice(1)]=a;});var o2=new IntersectionObserver(function(es){es.forEach(function(x){if(x.isIntersecting){[].forEach.call(toc.querySelectorAll('a.on'),function(a){a.classList.remove('on');});var a=L[x.target.id];if(a)a.classList.add('on');}});},{rootMargin:'-20% 0px -70% 0px'});Object.keys(L).forEach(function(id){var h=document.getElementById(id);if(h)o2.observe(h);});}\n})();<\/script><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN Datum der letzten Aktualisierung:&nbsp;03\/06\/2022 Carmel Cosmetics Labs&nbsp;ist eine&nbsp;Soci\u00e9t\u00e9 A Responsabilit\u00e9 Limit\u00e9e&nbsp;nach marokkanischem Recht mit einem Stammkapital von&nbsp;450.000 DHS&nbsp;, die im Handels- und Gesellschaftsregister (Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s) von&nbsp;Agadir&nbsp;unter der Nummer&nbsp;25081&nbsp;und mit Sitz in&nbsp;B1006 ZI Ait Melloul&nbsp;(der &nbsp;&#8222;Verk\u00e4ufer&#8220;&nbsp;). 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